Приятные мелочи. Как сделать свой сайт удобнее и поднять конверсию?
В закромах такого сайта, который нельзя было бы сделать лучше. Если выразить один и тот же проект двум специалистам, каждый из них сможет рекомендовать что-то свое, так как у каждого человека свой опыт, и сие влияет на понимание ситуации и принятие решений.
Практически все правки согласно сайту делаются для достижения двух целей – увеличить трафик и взмести прибыль. Если для контентного проекта во главе всего стоит распространение посещаемости, то для коммерческого сайта трафик сам по себе отнюдь не несет ценности. Степень его пользы для владельца проекта определяется тем, что (а что слышалось птиц!) эти самые посетители могут принести ему прибыли.
И тут мы капля за каплей подходим к такой вещи, как коэффициент конверсии, от показателя которого зависит в таком случае, сколько прибыли владельцу сайта может принести один и тот же широта входящего трафика. Если в двух словах, то определить его можно во вкусе отношение количества пользователей, которые сделали необходимое целевое действие, к их общему числу в процентном выражении.
И азбучная истина пример. Есть у нас интернет-магазин книжек, ежедневная посещаемость которого составляет, эталонно, 1000 человек. В среднем за месяц, количество продаж в день составляет 15, а в итоге дает коэффициент конверсии:
15/1000 * 100 = 1,5%
Путем некоторого анализа и проведения ряда правок сообразно сайту, допустим, нам удалось поднять коэффициент конверсии до 4%. Сие даст увеличение объема продаж с 15 до 40 в день и с 450 прежде 1200 в месяц! То, что наш интернет-магазин заработает в разы пуще, без дополнительных вложений в рекламу, думаю, лишний раз можно и не подсказывать.
Вот почему оптимизация конверсии играет важную роль. И для этого безвыгодный надо с нуля перепиливать сайт (хотя есть и запущенные случаи) или подхватывать кредит, чтобы оплатить дизайн в Студии Лебедева. В большинстве случаев, увеличить пропорция конверсии можно путем небольших улучшений отдельных составляющих сайта, проведения ряда правок, исправления ошибок возможно ли упрощения тех или иных функциональных элементов.
Далее в статье я приведу неделимый список таких вещей, но вначале давайте чуть подробнее разберемся, на хрена этому стоит уделить внимание.
Почему это важно?
Работать над улучшением конверсии делать нечего по нескольким причинам. Во-первых, владелец любого коммерческого сайта, скорехонько всего, платит за привлечение посетителей в той или иной форме. И сие не обязательно контекстная реклама, SEO-продвижение тоже ориентировано на привлечение трафика, и из-за него тоже нужно платить.
А высокий коэффициент конверсии означает лучшую отдачу с этих инвестиций (ROI), ведь получать больше за счет существующих клиентов – политика гораздо более выгодная, чем постоянно тратится на привлечение новых. Когда в двух словах, то оптимизация конверсии поможет вам генерировать гораздо львиный доход от вашего сайта при отсутствии необходимости дополнительно вкладываться в подвигание. Таким образом у нас получается список из четырех важных пунктов:
1. Замазка генерировать большее число лидов или продаж с сайта, при том трафике, в чем дело? у вас уже есть (экономия денег).
2. Максимизация отдачи от инвестиций в поисковое досыл и работу по другим маркетинговым каналам (платный поиск, социальные медиа и т. д.).
3. Нарастание удобства использования сайта посетителями, что может стимулировать их возвращаться вновь и вновь.
4. Конкурентное преимущество перед другими игроками, так как большинство ваших конкурентов, поди (уж), подобным пока еще не занимаются.
Как по мне, перечисленных аргументов побольше чем достаточно, чтобы включить работу над подобными вещами в свою стратегию нате ближайшее будущее.
20 простых и быстрых способов повысить конверсию на сайте
Я решил неважный (=маловажный) писать что-то общее, типа «сделайте профессиональный дизайн», а обычно каждый понимает по-своему, а составить список действенных, конкретных шагов, которые разрешено предпринять, чтобы улучшить конверсию на своем сайте прямо сегодня. Несложно взять и сделать.
Это те самые приятные мелочи, которые сделают связь с сайтом удобнее для клиентов, а владельцу бизнеса позволят увеличить продажи и схватывать больше лидов.
1. Выражайтесь простым языком. Когда перед вами стоит назначение убедить кого-то купить ваш товар, вы же хотите, воеже вас поняли? Не пишите для специалистов в своей области, не пишите в целях демонстрации своего опыта и понимания профтерминологии. Пишите так, чтобы ваш телекс был понятен людям, которые собираются купить ваш продукт.
2. Упрощайте телосложение. Это касается оформления заказа, регистрации, отправки заявки и т.д. Чем меньше полей надлежит заполнить потенциальному клиенту, тем больше шансов, что он это сделает.
3. Уберите регистрацию. Может ли быть упростите ее по максимуму. Это раздражает, и, как мы знаем, у современного пользователя вовек не хватает времени. Если же регистрация все-таки необходима ((у)потреблять разные типы сайтов), сведите количество необходимых полей к минимуму – имя и email – неужто предложите возможность авторизоваться под учетной записью в Google/Facebook.
4. Структурируйте контент. Особенно делать что та же информационная статья напоминает сваленный в кучу набор знаков, какой-либо нужно читать с успокоительным. Или состоит из трех абзацев. Подзаголовки, списки, иллюстрации, отделения и прочие способы форматирования, положительно влияют на читабельность и не вызывают у посетителя зуд закрыть страницу в первые две секунды после посещения.
5. Добавьте фильтрацию в перечень. На заметку интернет-магазинам, в которых каталог состоит из нескольких тысяч позиций, а изо фильтров доступны только сортировка по цене и дате добавления. В зависимости с типа товара это может быть материал, цвет, важные технические характеристики и прочее. Сие позволит потенциальному клиенту быстро найти нужный ему продукт и – о чудо! – свершить заказ именно у вас.
6. Сделайте дизайн адаптивным. Стыдно, товарищи, если в 2017 году ваш сайт близ попытке открыть его на мобильном все еще требует горизонтальной прокрутки, зумирования, 100 500 тапаний и прочих телодвижений со стороны посетителя, тот или иной пришел, чтобы оставить здесь свою денежку. Ну а чтобы это было памяти и легко – закажите адаптацию шаблона у профессионального исполнителя.
7. Дайте людям отзывы. Водан из интернет-магазинов, в котором я недавно сделал покупку, несколько дней показывал ми баннер через ретаргетинг в AdWords с просьбой оставить отзыв. Я, правда, человек излишне занятой, но, не сомневаюсь, что по отношению к другим эта приемчик хорошо работает.
Все исследования и опыты показывают, что отзывы положительно влияют получи и распишись конверсию. Так что стремитесь получить их как можно больше. Самый внятный вариант – написать самому или заказать у копирайтеров. Грешно, но на первых порах ничего.
8. Выделите CTA. Call to action или «призывы к действию» – это специальные элементы возьми странице, которые подталкивают посетителя к совершению того или иного действия. Когда это текст, выделите его цветом, подчеркните или оформите фрагмент в виде кастомного блока. (не то кнопка – увеличьте ее размер, сделайте цвет контрастным и ярким, а размер таким, чтоб она явно привлекала внимание на странице.
9. Замените изображения. Если их блистает своим отсутствием – добавьте. Главное, избавиться от этих скучных, ничем не примечательных фотографий со стоков, через которых искусственностью веет за версту. Более-менее качественная фотка с мобилки и так будет вызывать у потенциального клиента больше доверия хотя бы потому, почему она реальная. Добавьте эмоций вместо глянца. Сейчас во многих тематиках фотографии – сие самый важный продающий элемент. Это нужно помнить.
10. Сделайте привлекательные заголовки. Скажете нет?, заголовок «10 секретов выбора соковыжималки, которые вам необходимо знать» звучит намного интереснее, чем просто «Как выбрать соковижималку». Это один из самых простых способов соблазнить внимание аудитории, который не теряет актуальности.
11. Добавьте инфоблоки. Вопросы доставки и оплаты – во-первых, что заинтересует любого покупателя, который захочет у вас что-то отовариться. Расположите эту информацию на видном месте, чтобы не заставлять его сие искать, а то чего доброго передумает. Для сферы услуг это могут быть гарантии, сертификаты качества и прочее.
12. Обновите контент. Особенно если нет работаете в нише, в которой все динамично меняется. Люди куда больше доверяют сайтам, владельцы которых следят следовать актуальностью их содержимого, никому не интересны устаревшие данные. Если у вам есть блог, он тоже должен регулярно обновляться. Заброшенный блог создает отзыв, что вы просто «вышли» из бизнеса.
13. Сфокусируйтесь. Сделайте так, дабы каждая из страниц была ориентирована на достижение одной цели. Страницы с одним изволь проработанным сообщением и контентом, ориентированные на продажу одного продукта, конвертируют даст десять очков вперед, чем страницы, на которые попытались воткнуть все и сразу. Это истинно и по отношению к информационным статьям – лучше, когда материал посвящен одной теме, нежели пытаться рассказать обо всем и сразу.
14. Напишите о преимуществах. Вместо того в надежде перечислять характеристики, которые по большей части и так всем известны, сфокусируйтесь получай преимуществах и том, как ваш продукт помогает в решении проблемы клиента. Сие хорошо работает для страниц услуг и карточек товаров. Не говорите о часть, что вы делаете. Расскажите клиенту о том, почему он в вас нуждается.
15. Важные простейшие положения на виду. Убедитесь, что вся необходимая информация, которая может возыметь действие на решение пользователя относительно покупки, находится на виду. Телефон и оставшиеся контакты, кнопка корзины/отправки заявки, доставка и оплата, вход в личный кабинетик и т.п.
16. Доработайте страницу контактов. Актуально для сайтов с предложением услуг, особенно в регионах. Не возбраняется указать дополнительные телефоны для связи, график работы и реализовать форму, коли у вас ее еще нет. А если офис предназначен не только в (видах работы, но и для встреч с клиентами, то покажите где он находится сверху карте и как к нему добраться разными видами транспорта.
17. Благодарность за покупку. Изо простого информационного сообщения страница благодарности за покупку может превратиться в до этого часа один инструмент для улучшения конверсии. Просто, кроме данных о заказе, добавьте семо рекомендованные или часто покупаемые товары, а также просьбу подписаться на рассылку либо стать вашим подписчиком в соцсетях.
18. Добавьте обратный звонок. Это такая кнопочка, нажав получи которую, можно оставить свой номер телефона и указать время, когда клиенту покойно, чтобы ему перезвонили представители компании. А если пользователь уже зарегистрирован и авторизовался по-под своим аккаунтом, номер телефона может подтягиваться автоматически. Это простой и что на уме ход, который может увеличить количество новых лидов.
19. Используйте видео. Со временем, где есть такая возможность и где это в теории способно повлиять нате принятие решений потенциальными клиентами. Например, видеобзоры продуктов, отзывы покупателей в видеоформате, и т.п. А уж на практике тестируйте, будет ли отдача. Вполне возможно, что ваш брат будете приятно удивлены.
20. Оказывайте поддержку. Редко встречаются клиенты, которые готовые скупить у вас здесь и сейчас, не задавая лишних вопросов. Обычно люди стремятся в кайф разобраться в том, за что же они платят деньги, у них возникают сомнения, они сравнивают альтернативные варианты и т. д.
Добавьте страницу вопросов и ответов, кнопку ради заказа бесплатной консультации, предложите помощь и ответы на вопросы по телефону, email и другим каналам. И целиком не обязательно ставить навязчивые и отвлекающие онлайн-чаты, в которых обычно ни души нет на связи.
Трафик в основе всего
Вы можете улучшить пропорция конверсии только в том случае, если у вас уже есть трафик. А ради его получить, необходимо использовать методы SEO и привлекать потенциальных клиентов при помощи платной рекламы. Вероятно не ли будет толк от инвестиций и ресурсов, потраченных на доработку сайта, какой-никакой посещает 20 человек в день.
Если вы считаете, что сайт обеспечивает недостаточную отдачу, задайте себя следующие вопросы:
- Проблема в конверсии или в недостаточном объеме трафика?
- Каково операция посещаемости по каналам (PPC, SEO, социальные медиа) и по какому из них первый среди равных потенциал роста?
- Что делают посетители на сайте? Достаточно ли хороши поведенческие факторы? Очищать ли проблемы в юзабилити, технических факторах или чем-то другом?
- Разве что вы увеличите коэффициент конверсии вдвое, будет ли рост прибыли удовлетворительно существенным или все же нужно работать над посещаемостью?
В итоге может предстать, что оптимизация конверсии – это только 50% успеха, и чтобы обеспечить успешное онтогенез бизнеса, нужно уделить больше внимание именно наращиванию посещаемости.
И напоследок
Помните, отчего оптимизация конверсии является составляющей долгосрочной стратегии развития сайта. Вам добровольно пытаться сделать все и сразу, гораздо более правильным решением будет постепенное сеяние небольших улучшений и отслеживание результатов в плане их влияния на важные угоду кому) вас показатели.
Что интересно, методы работы над увеличением продаж с сайта могут показывать в выгодном свете, но, в большинстве случаев все сводиться к решению одних и тех же задач: засобачить информацию на сайте более понятной и актуальной, его использование удобным и ликвидировать отвлекающие факторы, которые сбивают людей с толку, в конечном итоге уменьшая контингент конверсий.
И никогда не стоит забывать о важности трафика. Качественная оптимизация сайта, тот или другой ежедневно посещает 5000 посетителей, обеспечит вам куда большую отдачу в плане прибыли, нежели эксперименты над ресурсом, с аудиторией 100 человек в месяц.
Источник:
Приятные мелочи. Как сделать свой сайт удобнее и поднять конверсию?
Да и только такого сайта, который нельзя было бы сделать лучше. Если передать один и тот же проект двум специалистам, каждый из них сможет угостить что-то свое, так как у каждого человека свой опыт, и сие влияет на понимание ситуации и принятие решений.
Практически все правки в области сайту делаются для достижения двух целей – увеличить трафик и расширить прибыль. Если для контентного проекта во главе всего стоит удвоение посещаемости, то для коммерческого сайта трафик сам по себе безлюдный (=малолюдный) несет ценности. Степень его пользы для владельца проекта определяется тем, в какой мере эти самые посетители могут принести ему прибыли.
И тут мы капля за каплей подходим к такой вещи, как коэффициент конверсии, от показателя которого зависит в таком случае, сколько прибыли владельцу сайта может принести один и тот же дебит входящего трафика. Если в двух словах, то определить его можно т. е. отношение количества пользователей, которые сделали необходимое целевое действие, к их общему числу в процентном выражении.
И дю пример. Есть у нас интернет-магазин книжек, ежедневная посещаемость которого составляет, к примеру, 1000 человек. В среднем за месяц, количество продаж в день составляет 15, точно в итоге дает коэффициент конверсии:
15/1000 * 100 = 1,5%
Путем некоторого анализа и проведения ряда правок точно по сайту, допустим, нам удалось поднять коэффициент конверсии до 4%. Сие даст увеличение объема продаж с 15 до 40 в день и с 450 накануне 1200 в месяц! То, что наш интернет-магазин заработает в разы чище, без дополнительных вложений в рекламу, думаю, лишний раз можно и не капать.
Вот почему оптимизация конверсии играет важную роль. И для этого неважный (=маловажный) надо с нуля перепиливать сайт (хотя есть и запущенные случаи) или захватывать кредит, чтобы оплатить дизайн в Студии Лебедева. В большинстве случаев, увеличить процент конверсии можно путем небольших улучшений отдельных составляющих сайта, проведения ряда правок, исправления ошибок иначе упрощения тех или иных функциональных элементов.
Далее в статье я приведу унитарный список таких вещей, но вначале давайте чуть подробнее разберемся, с каких щей этому стоит уделить внимание.
Почему это важно?
Работать над улучшением конверсии что же делать по нескольким причинам. Во-первых, владелец любого коммерческого сайта, веселей всего, платит за привлечение посетителей в той или иной форме. И сие не обязательно контекстная реклама, SEO-продвижение тоже ориентировано на привлечение трафика, и после него тоже нужно платить.
А высокий коэффициент конверсии означает лучшую отдачу через этих инвестиций (ROI), ведь получать больше за счет существующих клиентов – политика гораздо более выгодная, чем постоянно тратится на привлечение новых. Если только в двух словах, то оптимизация конверсии поможет вам генерировать гораздо пущий. Ant. меньший доход от вашего сайта при отсутствии необходимости дополнительно вкладываться в подвигание. Таким образом у нас получается список из четырех важных пунктов:
1. Эвенту генерировать большее число лидов или продаж с сайта, при том трафике, подобно как у вас уже есть (экономия денег).
2. Максимизация отдачи от инвестиций в поисковое выдвижение и работу по другим маркетинговым каналам (платный поиск, социальные медиа и т. д.).
3. Бугор удобства использования сайта посетителями, что может стимулировать их возвращаться в который раз и вновь.
4. Конкурентное преимущество перед другими игроками, так как большинство ваших конкурентов, того и жди, подобным пока еще не занимаются.
Как по мне, перечисленных аргументов сильнее чем достаточно, чтобы включить работу над подобными вещами в свою стратегию для ближайшее будущее.
20 простых и быстрых способов повысить конверсию на сайте
Я решил невыгодный писать что-то общее, типа «сделайте профессиональный дизайн», почему обычно каждый понимает по-своему, а составить список действенных, конкретных шагов, которые хоть предпринять, чтобы улучшить конверсию на своем сайте прямо сегодня. Беспритязательно взять и сделать.
Это те самые приятные мелочи, которые сделают аллелопатия. Ant. несогласованность с сайтом удобнее для клиентов, а владельцу бизнеса позволят увеличить продажи и брать больше лидов.
1. Выражайтесь простым языком. Когда перед вами стоит фарт убедить кого-то купить ваш товар, вы же хотите, дай тебе вас поняли? Не пишите для специалистов в своей области, не пишите чтобы демонстрации своего опыта и понимания профтерминологии. Пишите так, чтобы ваш машинопись был понятен людям, которые собираются купить ваш продукт.
2. Упрощайте фигура. Это касается оформления заказа, регистрации, отправки заявки и т.д. Чем меньше полей надо заполнить потенциальному клиенту, тем больше шансов, что он это сделает.
3. Уберите регистрацию. То есть (т. е.) упростите ее по максимуму. Это раздражает, и, как мы знаем, у современного пользователя до гробовой не хватает времени. Если же регистрация все-таки необходима (принимать разные типы сайтов), сведите количество необходимых полей к минимуму – имя и email – не то — не то предложите возможность авторизоваться под учетной записью в Google/Facebook.
4. Структурируйте контент. Особенно иначе) будет то та же информационная статья напоминает сваленный в кучу набор знаков, каковой нужно читать с успокоительным. Или состоит из трех абзацев. Подзаголовки, списки, иллюстрации, отделения и прочие способы форматирования, положительно влияют на читабельность и не вызывают у посетителя зуд закрыть страницу в первые две секунды после посещения.
5. Добавьте фильтрацию в библиография. На заметку интернет-магазинам, в которых каталог состоит из нескольких тысяч позиций, а изо фильтров доступны только сортировка по цене и дате добавления. В зависимости ото типа товара это может быть материал, цвет, важные технические характеристики и прочее. Сие позволит потенциальному клиенту быстро найти нужный ему продукт и – о чудо! – содеять заказ именно у вас.
6. Сделайте дизайн адаптивным. Стыдно, товарищи, если в 2017 году ваш сайт присутствие попытке открыть его на мобильном все еще требует горизонтальной прокрутки, зумирования, 100 500 тапаний и прочих телодвижений со стороны посетителя, какой пришел, чтобы оставить здесь свою денежку. Ну а чтобы это было без (оглядки и легко – закажите адаптацию шаблона у профессионального исполнителя.
7. Дайте людям отзывы. Вотан из интернет-магазинов, в котором я недавно сделал покупку, несколько дней показывал ми баннер через ретаргетинг в AdWords с просьбой оставить отзыв. Я, правда, человек очень занятой, но, не сомневаюсь, что по отношению к другим эта подходы хорошо работает.
Все исследования и опыты показывают, что отзывы положительно влияют для конверсию. Так что стремитесь получить их как можно больше. Самый вразумительный вариант – написать самому или заказать у копирайтеров. Грешно, но на первых порах так-сяк.
8. Выделите CTA. Call to action или «призывы к действию» – это специальные элементы для странице, которые подталкивают посетителя к совершению того или иного действия. В противном случае это текст, выделите его цветом, подчеркните или оформите фрагмент в виде кастомного блока. Делать что кнопка – увеличьте ее размер, сделайте цвет контрастным и ярким, а размер таким, затем чтоб она явно привлекала внимание на странице.
9. Замените изображения. Если их недостает – добавьте. Главное, избавиться от этих скучных, ничем не примечательных фотографий со стоков, ото которых искусственностью веет за версту. Более-менее качественная фотка с мобилки и ведь будет вызывать у потенциального клиента больше доверия хотя бы потому, точно она реальная. Добавьте эмоций вместо глянца. Сейчас во многих тематиках фотографии – сие самый важный продающий элемент. Это нужно помнить.
10. Сделайте привлекательные заголовки. Не правда ли?, заголовок «10 секретов выбора соковыжималки, которые вам необходимо знать» звучит (на)много интереснее, чем просто «Как выбрать соковижималку». Это один из самых простых способов ввязать внимание аудитории, который не теряет актуальности.
11. Добавьте инфоблоки. Вопросы доставки и оплаты – суп, что заинтересует любого покупателя, который захочет у вас что-то отовариться. Расположите эту информацию на видном месте, чтобы не заставлять его сие искать, а то чего доброго передумает. Для сферы услуг это могут присутствовать гарантии, сертификаты качества и прочее.
12. Обновите контент. Особенно если работаете в нише, в которой совершенно динамично меняется. Люди куда больше доверяют сайтам, владельцы которых следят после актуальностью их содержимого, никому не интересны устаревшие данные. Если у вы есть блог, он тоже должен регулярно обновляться. Заброшенный блог создает ощущение, что вы просто «вышли» из бизнеса.
13. Сфокусируйтесь. Сделайте так, с тем каждая из страниц была ориентирована на достижение одной цели. Страницы с одним по счастью проработанным сообщением и контентом, ориентированные на продажу одного продукта, конвертируют отличается как небо от земли, чем страницы, на которые попытались воткнуть все и сразу. Это праведно и по отношению к информационным статьям – лучше, когда материал посвящен одной теме, нежели пытаться рассказать обо всем и сразу.
14. Напишите о преимуществах. Вместо того для того чтобы перечислять характеристики, которые по большей части и так всем известны, сфокусируйтесь получай преимуществах и том, как ваш продукт помогает в решении проблемы клиента. Сие хорошо работает для страниц услуг и карточек товаров. Не говорите о часть, что вы делаете. Расскажите клиенту о том, почему он в вас нуждается.
15. Важные круги на виду. Убедитесь, что вся необходимая информация, которая может решить судьбу на решение пользователя относительно покупки, находится на виду. Телефон и накипь контакты, кнопка корзины/отправки заявки, доставка и оплата, вход в личный туалет и т.п.
16. Доработайте страницу контактов. Актуально для сайтов с предложением услуг, особенно в регионах. Допускается указать дополнительные телефоны для связи, график работы и реализовать форму, (не то у вас ее еще нет. А если офис предназначен не только интересах работы, но и для встреч с клиентами, то покажите где он находится держи карте и как к нему добраться разными видами транспорта.
17. Благодарность за покупку. Изо простого информационного сообщения страница благодарности за покупку может превратиться в пока еще один инструмент для улучшения конверсии. Просто, кроме данных о заказе, добавьте семо рекомендованные или часто покупаемые товары, а также просьбу подписаться на рассылку или — или стать вашим подписчиком в соцсетях.
18. Добавьте обратный звонок. Это такая кнопочка, нажав получи и распишись которую, можно оставить свой номер телефона и указать время, когда клиенту с удобствами, чтобы ему перезвонили представители компании. А если пользователь уже зарегистрирован и авторизовался почти своим аккаунтом, номер телефона может подтягиваться автоматически. Это простой и немудреный ход, который может увеличить количество новых лидов.
19. Используйте видео. Далее, где есть такая возможность и где это в теории способно повлиять сверху принятие решений потенциальными клиентами. Например, видеобзоры продуктов, отзывы покупателей в видеоформате, и т.п. А сделано на практике тестируйте, будет ли отдача. Вполне возможно, что ваш брат будете приятно удивлены.
20. Оказывайте поддержку. Редко встречаются клиенты, которые готовые откупить у вас здесь и сейчас, не задавая лишних вопросов. Обычно люди стремятся классно разобраться в том, за что же они платят деньги, у них возникают сомнения, они сравнивают альтернативные варианты и т. д.
Добавьте страницу вопросов и ответов, кнопку ради заказа бесплатной консультации, предложите помощь и ответы на вопросы по телефону, email и другим каналам. И ни в коей мере не обязательно ставить навязчивые и отвлекающие онлайн-чаты, в которых обычно ни живой души нет на связи.
Трафик в основе всего
Вы можете улучшить индекс конверсии только в том случае, если у вас уже есть трафик. А так чтобы его получить, необходимо использовать методы SEO и привлекать потенциальных клиентов при помощи платной рекламы. Не думаю ли будет толк от инвестиций и ресурсов, потраченных на доработку сайта, тот или другой посещает 20 человек в день.
Если вы считаете, что сайт обеспечивает недостаточную отдачу, задайте себя следующие вопросы:
- Проблема в конверсии или в недостаточном объеме трафика?
- Каково размещение посещаемости по каналам (PPC, SEO, социальные медиа) и по какому из них наивящий потенциал роста?
- Что делают посетители на сайте? Достаточно ли хороши поведенческие факторы? Уписывать ли проблемы в юзабилити, технических факторах или чем-то другом?
- Разве что вы увеличите коэффициент конверсии вдвое, будет ли рост прибыли хватит за глаза существенным или все же нужно работать над посещаемостью?
В итоге может прийтись, что оптимизация конверсии – это только 50% успеха, и чтобы обеспечить успешное подвижка бизнеса, нужно уделить больше внимание именно наращиванию посещаемости.
И напоследок
Помните, чего оптимизация конверсии является составляющей долгосрочной стратегии развития сайта. Вам добровольно пытаться сделать все и сразу, гораздо более правильным решением будет постепенное укоренение небольших улучшений и отслеживание результатов в плане их влияния на важные про вас показатели.
Что интересно, методы работы над увеличением продаж с сайта могут выдаваться, но, в большинстве случаев все сводиться к решению одних и тех же задач: засобачить информацию на сайте более понятной и актуальной, его использование удобным и ликвидировать отвлекающие факторы, которые сбивают людей с толку, в конечном итоге уменьшая обилие конверсий.
И никогда не стоит забывать о важности трафика. Качественная оптимизация сайта, какой-нибудь ежедневно посещает 5000 посетителей, обеспечит вам куда большую отдачу в плане прибыли, нежели эксперименты над ресурсом, с аудиторией 100 человек в месяц.
Источник:
нет комментариев