Письмо в редакцию: Почему мы отказались от сотрудничества с китайскими разработчиками
Небесная империя — очень мощно развивающаяся страна, вторая хозяйственная жизнь планеты, с самым большим населением и больше 2000 иероглифов в языке. Приезжая в Небесная империя, очень удивляешься, как можно созревать такими темпами и удерживать такое добыча народу в порядке и субординации.
Еще паче удивляешься, когда поработаешь с китайскими разработчиками, которые создают всемирная паутина-гиганты.
Предыстория
Я пришел в компанию, ровно раз в момент, когда запускался сайт — за задумке, главный канал сбыта. Сайт, сляпанный китайцами на ASP.NET, в общем-то без- представлял из себя ничего особенного — три вида пользователей, репертуар товаров, система оплаты. Более неужели менее простой интернет-магазин и до некоторой степени несложных функций, заточенных специально подо нашу модель.
Казалось бы, и старый и малый просто, но вот только разработкой для тот момент занимались пять китайских разработчиков еще на протяжении шести месяцев. Занимались — как видим, подчеркиваю, писали с нуля. Вы, знать, спросите, зачем, когда полно готовых решений. Об этом в дальнейшем.
Моя задача состояла в локализации сайта, его продвижении и формировании местной команды. В первом варианте российская братия должна была состоять из двух программистов около ASP.NET и дизайнера. Во время взаимодействия китайских разработчиков и заказчиков (нашего руководства) неважный (=маловажный) было никакой системы управления проектом. Шабаш задачи писались в Excel-файле, какой-никакой вечером обновлялся и отсылался через «ответить всем» в общую переписку.
И сие вызвало у меня тихий ужас, в среднем как я понял, что треть времени буду проматывать только на то, чтобы разобраться в этом хаосе (уветливо сказано). Когда я предложил ввести систему управления проектом, сие вызвало бурю эмоций, потому будто китайские разработчики о такой системе вовек не слышали. Про Google Sheets я запрашивать о чем кого не стал.
Я понял, что никаких инновационных решений жить(-быть не может и что уровень среднего китайского разработчика раза в вдвоём ниже, чем у нас. Это не запрещается заметив, просто посмотрев китайские сайты.
Запевало рабочий день сайта начался с того, подобно как я обнаружил, что после заполнения и публикации перевода страницы с английского получай русский этот перевод исчезал в направление получаса. Почему? Этого никто неважный (=маловажный) знал. Даже китайские разработчики. В дальнейшем, 30% процентов функциональности работает после раз, шрифты на первой странице плывут, прейскурант товаров плывет.
Это не хиханьки-хаханьки, это должен был быть включение рабочей, обкатанной версии, на которую вследствие две недели мы уже должны были кропить трафик. Про китайский дизайн я молчу, поелику что никакого дизайна не было. Была загляденье на первой странице и надпись белым текстом получай картинке: Buy quality goods from China (без- смешно).
На тот момент в нашей российской команде сделано был старший программист Евгений и графичный дизайнер. Второго программиста я выписал изо Томска и заставил переехать в Москву, так об этом позже. Этот вебмастер нам, кстати, потом чуть невыгодный завалила проект.
Качество работы оказалось будь здоров низким, и я подозреваю, что именно с-за их представления о качестве. Дерьмовый обкатки не было. Сайт сделали, а словно он работает, это уже прочий вопрос. В их понимании это выглядело в так, потому что к тому, что-нибудь работала только половина функциональности, они относились вполне спокойно.
Изначально планировалось четыре локальных версии: европейская, американская, российская и китайская пользу кого производителей, на разных доменах. Разработчики взяли первую необкатанную версию и скопировали сызнова три раза, соответственно, все ошибки весь с ней.
Каждая версия работала сообразно-разному. Например, тот же стихи на нашей версии сохранялся получи интервал около 30 минут, а получи европейской мог висеть несколько дней, хотя потом тоже удалялся. Поэтому мои коллеги изо Европы сначала тихо посмеивались надо проблемами российского офиса, мол, у нас таких проблем перевелся, вы там сами с ними разбирайтесь. А когда уже стало понятно, который их ждет та же талан, были срочно организованы переговоры с китайской в обход для обсуждения того, что нам позже делать и как нам дальше ютиться.
Было видно, что организация труда безумно плохая. Если они не могут увязывать свои действия в таком простом вопросе, зачем там говорить о сложных.
На совместном совещании, посвященном проблемам с сайтом, наш брат с Евгением предложили помочь китайцам и запросили стартовый. Ant. конечный код. Исходный код нам должны были удружить давно, для локализации, но тянули.
И смотри китайцы заявляют, что никакой помощи им мало-: неграмотный нужно и что никакого кода мало-: неграмотный будет, русские пускай сами пишут неповторимый, отдельный сайт. На это у вы есть два месяца (вместе с формированием команды), самочки как хотите, так и пишите.
Тогда сразу стало все понятно: полгода они занимались непо чем, тянули деньги из компании, а без дальних слов испугались, что мы либо амором решим эти проблемы, либо поживем — увидим на исходник и скажем, что сие полная фигня, и спросим, чем они цифра месяцев занимались. А два месяца нам дают спецом, с надеждой на то, что пишущий эти строки ничего не успеем и нас уволят. Они увидели в нас конкурентов.
Сие показалось мне проявлением той самой восточной хитрости, о которой меня предупреждали всегда, кто когда-либо работал с Поднебесной
Китайцы согласовали свою программу с руководством, в случающийся раз убедив их в том, ровно они исправят все ошибки и в фолиант, что русские пускай пишут свою систему, а в их им досаждать не нужно. Руководство данную программу утвердило, с одним «но». На ночь глядя, в тот же день, мой сотрудница, проджект-менеджер с европейской стороны, прислал ми письмо, в котором изливал душу, в качестве кого сложно им дается работа с китайскими разработчиками. Отчего они уже не в первый в одно прекрасное время срывают все сроки и что европейский канцелярия вообще не может работать. Плотина, вся надежда на вас, ребята.
В копии переписка было все руководство. В итоге последовало до сей поры несколько переговоров, где условия поменялись и свелись к тому, как будто мы пишем свою систему, китайцы обкатывают свою и насквозь два месяца мы решим, какую воспользоваться.
Мы взялись за работу. Первым делом я ввел систему управления проектом и пробил подина нее деньги. Вторым делом следовало зачислиться. Ant. уволиться, стоит ли делать все с нуля не то — не то брать готовое, и если готовое, в таком случае что, ведь оба наших программиста занимались разработкой в ASP.NET.
В итоге мы делаем ход конем: делаем круг в пользу Magento и берем третьего человека с сильным знанием PHP. Обана наших программиста на ASP.NET согласились остаться и разобраться в PHP в бешено сжатые сроки.
Далее нам деятельно начали помогать коллеги из Европы с детализацией ТЗ, эдак как китайцы это делать отказались. В общем, да мы с тобой накидали задачи, условное время выполнения, чекпоинты и взялись по (по грибы) работу. Через 3 недели нас покинул затейщик ASP.NET-разработчик Евгений, который место того, чтоб работать, ходил и вешал всем лапшу.
Остались двум программиста, а фактически один, потому как будто, как выяснилось позже, девушка с Томска взяла на себя сложные задачи, а самочки занималась старой работой, на которой симпатия перешла в удаленный формат в связи с переездом.
Всего один раз меня смутило, что легкие задачи решаются, а сложные висят, и я решил перепроверить сроки выполнения с компанией, которая занимается платной разработкой Magento.
Я начал пожимать со сроками на разработчицу, и возлюбленная ушла спустя еще две недели почти предлогом того, что ей нужно сейчас по семейным делам в Томск. В конечном итоге сделав процентов 20 из того, в таком случае требовалось. В общем, остался я с Андреем. Вопреки на все трудности и бессонные ночи, наш брат успели закончить в срок и получили вслед это большую премию.
Спустя двое месяца c китайским сайтом ничего приставки не- поменялось, он продолжал работать си же плохо, как и в начале. Акционеры, увидев наши результаты, поняли, который их полгода банально разводили. В итоге уволили неважный (=маловажный) только китайских разработчиков, но и остальную команду в Китае (так 30 человек) которые занимались работой с производителями.
Всю работу сих отделов перевели в Россию, в наш канцелярия. В Китае осталось несколько человек и загранпредставительство. В нашей ИТ-команде сегодня три разработчика, проджект-руководитель и дизайнер. Все местные.
Заключение
Размножить могут в любой стране, однако у работы с китайскими разработчиками трескать (за (в) обе щеки) свои негативные особенности:
- Знание языка и связь. Китайцы в основном не говорят нате английском языке. Из всей команды разработчиков говорил лишь проект-менеджер, который ничего самостоятельно не писал, и его помощница. Так есть напрямую пообщаться с разработчиками наша сестра не могли.
- Другой часовой район. У китайцев другой часовой пояс (+5 к московскому времени), и при случае нужно сделать что-то срочное, возьми работе никого нет.
- Культурные особенности:
- Китайцы отнюдь не умеют говорить «нет», это у них воспринимается чисто проявление слабости. Они будут ухватывать(ся) даже за те задачи, которые им без- под силу. То есть плановать с ними очень сложно. Готовьтесь к постоянному резким движением сроков.
- Абсолютно вертикальная культура. Босс — святое. Никакой инициативы. Про Scrum дозволено забыть.
- Чтобы китайцы работали, по-над ними нужно постоянно стоять «с палкой» и повременно ее использовать. И чем жестче, тем отпустило они будут работать.
- Небрежное оценка к качеству. В моем понимании, высококонкурентная сферы Поднебесной не оставляет времени исполнение) качества. Главное — сделать быстро и беда сколько, чтобы успеть раньше других и твое полоса не заняли.
- Отсутствие культуры труда и низкоквалифицированная рабочая дикий. Отношение к сотрудникам в Китае — как к рабам сверху галерах. Все очень жестко. Такое но отношение у сотрудников к своей работе.
- Правовое координирование. Когда у нас подрядчик завалит работу, с него разрешается спросить по договору. Понятно, несравнимо обращаться и сколько это будет об. За границей ты на экзотический территории, и это будет гораздо сложнее.
Добавлю, ровно это только мой личный попытка — не более. Я много раз был в Китае, ми там очень нравится и я съезжу тама с удовольствием еще раз. Там живут милые, добрые, открытые семя. Везде постоянное движение. Очень сильная кинетика.
Закончу веселой историей из индустрии: получи и распишись фабрике заказали выпустить тысячу игрушек в виде тигра. Распечатав партию, заказчики обнаружили, зачем место тигров им поставили лошадей. Для вопрос: «Почему лошади?», производители ответили, словно у лошади те же четыре шлепанцы, хвост и она быстро бегает. Тырли-мырли, разница небольшая.
Источник:
нет комментариев