«Наши пластиковые окна – самые пластиковые окна в мире»
На хренищ нельзя писать статьи без экспертизы.
Доводилось ли вам читать статьи, парестезия от которых, что их писал робот? Даже не робот, а тетрис али 8-битная приставка денди, потому что робот такого бреда не напишет.
Делать контент для сайта по продаже услуг сложно. Создавать полезный контент опять-таки сложнее. Особенно если услуга – установка пластиковых окон.
Хорошие копирайтеры отказываются складывать на такую избитую тему, обычные копирайтеры присылают SEO-оптимизированный текст «наши пластиковые окна – самые пластиковые окна в мире».
Впопад, текст сработал, и страница даже попала в ТОП по ВЧ запросу «пластиковые окна», да ненадолго. Вытеснили конкуренты с лучшими поведенческими факторами (ПФ). Чтобы попасть в ТОП, может -побывать) достаточно SEO-текста и ссылок. Чтобы закрепиться в ТОПе, нужен полезный текст и хорошие ПФ.
Кинетика позиций по запросу пластиковые окна
Мы хотим делать полезный сайт ради людей. Сделать такой сайт без экспертов по теме невозможно. А проблема в том, что в бизнес-модели нашей компании эксперты не заточены получай работу с сайтом, они выполняют свою роль в бизнес-процессе. Эксперт точно по установке пластиковых окон 5 дней в неделю (а в сезон и все 7) занят установкой пластиковых окон – ему не сегодня-завтра писать статьи. А ни один копирайтер в мире не знает и 3% того, почто знает эксперт.
И тут возникает дилемма: тому, кому есть, о чем марать, писать некогда; тому, кто пишет, писать не о чем. Что работать? Работать с экспертом, стать его голосом и превратить его знания в лиды – сие и есть задача специалиста по контенту.
Без понимания проблемы клиента блистает своим отсутствием полезности
Потратьте 5 минут и сформулируйте в нескольких предложениях тему статьи и проблему, которую хотите воссоздать и решить.
У вас для этого есть рабочие ресурсы: записи звонков клиентов, требования из Вордстат, письма, которые приходят из раздела FAQ. Анализируйте этот источник – и вы поймете, что «болит» у вашей целевой аудитории и о чем с ней буровить.
В чем будет полезность статьи и чем она будет отличаться от конкурентов?
Изучите тему самопроизвольно, просмотрите сайты конкурентов и составьте план статьи и список вопросов эксперту
Я по большей части изучаю выдачу по 2–3 наиболее частотным или «хвостатым» запросам и выписываю постоянно интересные пункты в план. Затем я просматриваю картинки и видео по тем но запросам – и дополняю план. Если по ходу исследования возникают вопросы, заношу их в один список. Самые интересные нюансы не описывают в статьях – их можно угадать у эксперта.
План статьи с комментариями и советами экспертов
Кто сможет предоставить экспертную информацию?
Найдите в своей компании экспертов, которые знают порождение.
В каждой компании есть профессионалы, которые за много лет работы накопили столько полезной информации, как даже не осознают ее ценности, и готовы ответить на все вопросы. У нас сие оказались:
— инженер-технолог, который консультирует заказчиков, запускает заказы в производство и знает трендец ГОСТы наизусть;
— сервисный мастер, который знает, что может сломаться, с-за чего, как этого не допустить и как исправить;
— квалифицированный управленец с опытом 12 лет, который общается с нашими клиентами каждый день и в точности знает, чего они хотят, чего опасаются, какие возникают вопросы;
— искусный монтажник, который знает тысячи нюансов монтажа и всегда старается оправдать ожидания заказчика.
Когда правильно задать вопрос, можно услышать много-много полезного – только успевай выписывать.
Что спрашивать?
Подготовьте заранее список тем для обсуждения, а лучше – конкретные вопросы, которые будете задавать эксперту.
Больно сложно задавать вопросы, если вообще не разбираешься в теме. Сами мастера далеко не понимают ценность знаний и информации, которой владеют. Выпытывать нюансы очень-беда-очень сложно. Поэтому не пренебрегайте самостоятельным изучением темы – специфические вопросы появятся по части ходу изучения сайтов конкурентов и просмотра фотографий.
Показали эксперту фото балкона П-111м с сайта конкурента, а некто сказал, что мы делаем лучше
Для сложных тем у нас наворачивать список общих вопросов. Приведу для примера несколько:
- Если бы ваша милость сами заказывали/покупали ХХХ, чтобы вы выбрали?
- Что порекомендуете ради удешевления заказа?
- Какой вариант самый лучший с точки зрения соотношения «цена/качество»?
- Ровно бы вы заказали/купили вместо этого продукта, чтобы сэкономить денежки без потери качества?
- Какие сложность возможны при замере/доставке/монтаже/эксплуатации?
- А можно купить с ХХХ, чтобы было больше пользы?
Как проводить встречь с экспертом?
Постарайтесь превратить встречу в беседу, а не в допрос. Продайте эксперту его экспертный индигенат.
Когда человек чувствует, что его знания ценят, его готовы заслушаться, подчеркивают его экспертный статус – человек раскрывается, и вы удивитесь, сколько всего делов полезного он будет готов вам дать. Сначала мы встречались в офисе отдела маркетинга с чаем и печеньками. Вот-вот отдел продаж просит проводить встречи у них – они слушают вопросы и ответы, самочки спрашивают и участвуют в обсуждении, что очень нравится экспертам и полезно для продаж. Из чего можно заключить очень продуктивно. В будущем, если будете очень стараться, из этого, правдоподобно, вырастет система управления знаниями. Но это тема отдельной статьи.
Точь в точь договариваться о встрече и когда проводить?
Выделите время в рабочем графике эксперта во (избежание работы с отделом маркетинга.
В нашем случае это было исключительно управленческое проблемы). Директор понимает важность экспертного мнения для контента, а еще он понимает, аюшки? никто не хочет тратить личное или свободное время на «бла-бла». А вишь один час в неделю в рабочее время проконсультировать отдел маркетинга по важным вопросам – сие несложно. Встречи назначаются через руководителя отдела продаж и логистики и фиксируются в CRM. Неизменно лучше, чтобы это было по взаимному согласию без принуждения, посему умейте дружить 🙂
Как переводить слова мастеров на язык целевой аудитории?
Пишите контент сам. Если привлекаете копирайтера, пусть он обязательно напрямую общается с экспертом, даже если если пишет по ТЗ.
Мы пытались отправлять информацию копирайтерам в виде ТЗ. Тексты получались либо непонятными, ввиду этого что копирайтер сам не разобрался, о чем писал, либо слишком простыми, вследствие того что что копирайтер часто стремился сделать текст проще и терял экспертные нюансы. Покамест мы пишем текст сами, цитируя слова эксперта.
Полезный факт, зачисленный точно со слов эксперта
Как избежать ошибок и неточностей?
Используйте лучизм фактчекинга и всегда знакомьте эксперта с готовым материалом.
Даже если кажется, что-что вы все поняли правильно или записали точно со слов эксперта, давай ему прочитать готовый вариант статьи или блока информации. Во-первых, ему светло, что компания ценит его профессиональное мнение. Во-вторых, он внесет необходимые правки и безграмотный придется потом объяснять клиентам, что это вы просто неправильно поняли.
Кое-что я хотела этим сказать
SEO-специалистам и контент-маркетологам нужно прекратить считать себя избранными, вылезти с форумов и спуститься к «обычным работягам», создающим выработка, который мы продвигаем.
Поисковые системы своими новыми алгоритмами настоятельно рекомендуют нам устремить внимание на полезность сайта. Общемировой тренд: ты либо полезен, либо без- нужен.
Если вас, так же, как и меня, уже тошнит через «продающих» сайтов, ищите экспертов и работайте с ними.
Источник:
«Наши пластиковые окна – самые пластиковые окна в мире»
В честь какого праздника нельзя писать статьи без экспертизы.
Доводилось ли вам читать статьи, впечатление от которых, что их писал робот? Даже не робот, а тетрис али 8-битная приставка денди, потому что робот такого бреда не напишет.
Производить контент для сайта по продаже услуг сложно. Создавать полезный контент опять сложнее. Особенно если услуга – установка пластиковых окон.
Хорошие копирайтеры отказываются черкать на такую избитую тему, обычные копирайтеры присылают SEO-оптимизированный текст «наши пластиковые окна – самые пластиковые окна в мире».
У места, текст сработал, и страница даже попала в ТОП по ВЧ запросу «пластиковые окна», да ненадолго. Вытеснили конкуренты с лучшими поведенческими факторами (ПФ). Чтобы попасть в ТОП, может состоять достаточно SEO-текста и ссылок. Чтобы закрепиться в ТОПе, нужен полезный текст и хорошие ПФ.
Кинетика позиций по запросу пластиковые окна
Мы хотим делать полезный сайт с целью людей. Сделать такой сайт без экспертов по теме невозможно. Хотя проблема в том, что в бизнес-модели нашей компании эксперты не заточены держи работу с сайтом, они выполняют свою роль в бизнес-процессе. Эксперт по мнению установке пластиковых окон 5 дней в неделю (а в сезон и все 7) занят установкой пластиковых окон – ему когда-нибудь писать статьи. А ни один копирайтер в мире не знает и 3% того, ась? знает эксперт.
И тут возникает дилемма: тому, кому есть, о чем складывать, писать некогда; тому, кто пишет, писать не о чем. Что выделывать? Работать с экспертом, стать его голосом и превратить его знания в лиды – сие и есть задача специалиста по контенту.
Без понимания проблемы клиента блистает своим отсутствием полезности
Потратьте 5 минут и сформулируйте в нескольких предложениях тему статьи и проблему, которую хотите очер и решить.
У вас для этого есть рабочие ресурсы: записи звонков клиентов, требования из Вордстат, письма, которые приходят из раздела FAQ. Анализируйте этот матерьялец – и вы поймете, что «болит» у вашей целевой аудитории и о чем с ней бубнить (под нос).
В чем будет полезность статьи и чем она будет отличаться от конкурентов?
Изучите тему неповторимо, просмотрите сайты конкурентов и составьте план статьи и список вопросов эксперту
Я обыкновенно изучаю выдачу по 2–3 наиболее частотным или «хвостатым» запросам и выписываю всегда интересные пункты в план. Затем я просматриваю картинки и видео по тем а запросам – и дополняю план. Если по ходу исследования возникают вопросы, заношу их в автономный список. Самые интересные нюансы не описывают в статьях – их можно осведомиться у эксперта.
План статьи с комментариями и советами экспертов
Кто сможет предоставить экспертную информацию?
Найдите в своей компании экспертов, которые знают детище.
В каждой компании есть профессионалы, которые за много лет работы накопили столько полезной информации, кое-что даже не осознают ее ценности, и готовы ответить на все вопросы. У нас сие оказались:
— инженер-технолог, который консультирует заказчиков, запускает заказы в производство и знает целое ГОСТы наизусть;
— сервисный мастер, который знает, что может сломаться, с-за чего, как этого не допустить и как исправить;
— квалифицированный администратор с опытом 12 лет, который общается с нашими клиентами каждый день и будто знает, чего они хотят, чего опасаются, какие возникают вопросы;
— ученый монтажник, который знает тысячи нюансов монтажа и всегда старается оправдать ожидания заказчика.
(не то правильно задать вопрос, можно услышать много-много полезного – только успевай отмечать.
Что спрашивать?
Подготовьте заранее список тем для обсуждения, а лучше – конкретные вопросы, которые будете задавать эксперту.
Больно сложно задавать вопросы, если вообще не разбираешься в теме. Сами мастера без- понимают ценность знаний и информации, которой владеют. Выпытывать нюансы очень-жуть-очень сложно. Поэтому не пренебрегайте самостоятельным изучением темы – специфические вопросы появятся в соответствии с ходу изучения сайтов конкурентов и просмотра фотографий.
Показали эксперту фото балкона П-111м с сайта конкурента, а спирт сказал, что мы делаем лучше
Для сложных тем у нас уминать список общих вопросов. Приведу для примера несколько:
- Если бы ваша милость сами заказывали/покупали ХХХ, чтобы вы выбрали?
- Что порекомендуете в (видах удешевления заказа?
- Какой вариант самый лучший с точки зрения соотношения «цена/качество»?
- Почто бы вы заказали/купили вместо этого продукта, чтобы сэкономить трудовые без потери качества?
- Какие сложность возможны при замере/доставке/монтаже/эксплуатации?
- Сколько можно купить с ХХХ, чтобы было больше пользы?
Как проводить навстречу с экспертом?
Постарайтесь превратить встречу в беседу, а не в допрос. Продайте эксперту его экспертный положение.
Когда человек чувствует, что его знания ценят, его готовы заслушаться, подчеркивают его экспертный статус – человек раскрывается, и вы удивитесь, сколько общем полезного он будет готов вам дать. Сначала мы встречались в офисе отдела маркетинга с чаем и печеньками. Не раздумывая отдел продаж просит проводить встречи у них – они слушают вопросы и ответы, самочки спрашивают и участвуют в обсуждении, что очень нравится экспертам и полезно для продаж. Значит очень продуктивно. В будущем, если будете очень стараться, из этого, пожалуй что, вырастет система управления знаниями. Но это тема отдельной статьи.
Сиречь договариваться о встрече и когда проводить?
Выделите время в рабочем графике эксперта угоду кому) работы с отделом маркетинга.
В нашем случае это было исключительно управленческое вердикт. Директор понимает важность экспертного мнения для контента, а еще он понимает, сколько никто не хочет тратить личное или свободное время на «бла-бла». А вишь один час в неделю в рабочее время проконсультировать отдел маркетинга по важным вопросам – сие несложно. Встречи назначаются через руководителя отдела продаж и логистики и фиксируются в CRM. Кто (всё лучше, чтобы это было по взаимному согласию без принуждения, потому-то умейте дружить 🙂
Как переводить слова мастеров на язык целевой аудитории?
Пишите контент самодостаточно. Если привлекаете копирайтера, пусть он обязательно напрямую общается с экспертом, аж если пишет по ТЗ.
Мы пытались отправлять информацию копирайтерам в виде ТЗ. Тексты получались либо непонятными, затем что что копирайтер сам не разобрался, о чем писал, либо слишком простыми, потому что что копирайтер часто стремился сделать текст проще и терял экспертные нюансы. Рань мы пишем текст сами, цитируя слова эксперта.
Полезный факт, оприходованный точно со слов эксперта
Как избежать ошибок и неточностей?
Используйте декрипитация фактчекинга и всегда знакомьте эксперта с готовым материалом.
Даже если кажется, как будто вы все поняли правильно или записали точно со слов эксперта, дозвольте ему прочитать готовый вариант статьи или блока информации. Во-первых, ему славно, что компания ценит его профессиональное мнение. Во-вторых, он внесет необходимые правки и без- придется потом объяснять клиентам, что это вы просто неправильно поняли.
Что же я хотела этим сказать
SEO-специалистам и контент-маркетологам нужно прекратить считать себя избранными, вылезти с форумов и спуститься к «обычным работягам», создающим результат, который мы продвигаем.
Поисковые системы своими новыми алгоритмами настоятельно рекомендуют нам устремить внимание на полезность сайта. Общемировой тренд: ты либо полезен, либо далеко не нужен.
Если вас, так же, как и меня, уже тошнит через «продающих» сайтов, ищите экспертов и работайте с ними.
Источник:
нет комментариев