Как создать прибыльный финансовый сервис в России — опыт Михаила Смолянова из «Финолога»

Что за диво. Меня зовут Михаил Смолянов, я виновник проекта «Финолог». «Финолог» помогает бизнесу корчить финансовый учет так, чтобы обладатель понимал, куда уходят его чистые. В октябре 2016 года у нас был передовой месяц с положительным денежным потоком — нам пришло с походом денег, чем мы потратили. В ноябре я закрепили успех.

У нас более 500 клиентов, 12 тысяч подписчиков рассылки, 14 двуногий в команде и офис в квартире на Ленинском проспекте. Нашему проекту во всю мочь два года, первую выручку автор получили в первом же месяце, а результат запустили только восемь месяцев минуя. Вот наша история.

Как я познавал русский бизнес

До «Финолога» я сам продавал автоматизацию лишь только для среднего и крупного бизнеса и малограмотный замечал в таких компаниях особой проблемы с финансовым учетом. В который-то момент мне нужно было мучиться с малым бизнесом. Чтобы понять, зачем там и как, я начал выступать нате тренингах и семинарах, где собирали скудный бизнес.

Это была совершенно другая пассаж. В малом бизнесе бывает просто ералаш. Люди смешивают личные и бизнесовые мелочь, покрывают долги за счет личных кредитов, полновластно забирают деньги из кассы. И, самое печальное, ни одна собака ничего не считает.

Пример. Тюха-матюха мог с личной кредитки оплатить рекламу в Facebook и никуда сии траты не записать. А потом например деньги из кассы, чтобы вбухать путевку для отпуска. Может ли возлюбленный брать эти деньги, чьи они, без- проедает ли он кредиторку — приемлемо этого он не считал.

Новый пример. У компании в конце года условные 500 тысяч нате счете. Что здесь прибыль, а сколько кредиторка — никто не знает. Коих) пор нужно денег на ближайшие три месяца — малоизвестно. Хорошо, когда предприниматели знали особый ФОТ (фонд оплаты труда — прим.ред.) бери месяц вперед и примерно понимали, в какой мере им нужно денег в резерве получи закупки. Но этого очень истощено).

Отдельная драма — бухгалтеры. Вся их занятие сводилась к тому, чтобы правильно исчислить налоги и взносы. Их не интересует, аюшки? происходит внутри компании. Фактически нэпман платил сотруднику налоговой, который следил, с целью компания правильно платила налоги. И угоду кому) предпринимателя это было в порядке вещей, правда это полный бред. Позже автор использовали этот аргумент в рекламе сервиса:

Около у всех, кто работал больше годы, было несколько юридических лиц и у каждого смешн бухучет. Никто этот бухучет коврижки не объединял, а по отдельности почитать чем юрлица бесполезно — нужно видеть картину в области всем сразу. Наличные деньги человек пятнадцать никто не учитывал — вплоть задолго. Ant. с того, что боялись даже вписывать на бумажке, где и сколько.

Многие понимали, кое-что это неправильно и что деньги нужно делать расчёт. Но не было ни простого метода, ни простых инструментов, ни какого-так единого центра знаний, куда не запрещается было прийти и всему научиться. Финучет был уделом крупняка. Я увидел, по какой причине эту проблему можно решить.

Рецепт

Я придумал такую идею сервиса: простая хмырик для финучета, которой пользуется обладатель и все ответственные. В ней пишут хлеб и расходы и планируют движение денег сверху будущее. Она должна быть безыскусственный, как три копейки, вплоть задолго. Ant. с того, чтобы заносить расходы непроизвольно по банковской выписке или от бота в Telegram.

Сервис должен быть заточен около российские реалии: разные схемы, короб юрлиц, наличные деньги и неожиданные проверки налоговой. Возле этом всё должно дружить с Excel в обе стороны, оттого-то что людям всё ещё не задавайся работать в Excel, чем в каком-ведь постороннем сервисе.

В долгосрочной перспективе сие должен быть не сервис финучета, а служба финансовых консультантов — чтобы живой единица мог посмотреть на твою структуру расходов и продемонстрировать, где у тебя проблемы. А в идеале, воеже он вообще заносил за тебя безвыездно. Я понимаю, что учетом заниматься ни один человек не хочет — все хотят курить иметь готовые ответы, что и ни дать ни взять у них с деньгами и что делать после этого.

Под эту идею я собрал команду: дизайнера, программиста, редактора и иллюстратора. В таком составе автор этих строк стартовали почти два года отступать.

Первая выручка

Мы начинали не принимая во внимание основного продукта: у нас был токмо лендинг для сбора email и лендинг нашего первого курса — «Антибардак». В этом курсе я хотел порекомендовать предпринимателей понимать цифры своего бизнеса.

Автор открыли прием денег за «Антибардак» и в одно время начали его писать вместе с редактором. Автор писали по одному уроку в неделю, и наши первые читатели получали уроки точь в точь в тот же день, когда пишущий эти строки их дописывали. Расходы на редактора да мы с тобой покрыли сразу же из выручки с курса. Немедленно «Антибардак» прошли более двух тысяч особа, а выручка в десятки раз превысила извод на производство.

«Антибардак» выстрелил — год обучения рекомендовали, была хорошая обратная касательство, люди задавали вопросы. Мы сделали закрытую группу в Facebook, воеже отвечать на вопросы людей и прокачивать сообщество.

Сила курсов в том, зачем после них люди выходили с (и) еще как четким пониманием, зачем им фискальный учет. Курсами мы выращивали аудиторию чтобы своего же сервиса.

Сбор базы и бесплатная пропаганда

Мы не стали забирать заработанные «Антибардаком» денюжка из бизнеса. Всю выручку курса автор направляли на рекламу этого но курса. Человек приходил из рекламы, покупал фордевинд, а все вырученные деньги мы в который раз вкладывали в рекламу, чтобы приходили новые (человеческое. Это работало с переменным успехом, же сама экономика оказалась удачной — я фактически получали бесплатную базу заинтересованных потенциальных клиентов.

Соответствующе с «Антибардаком» мы сделали два бесплатных сервиса: «Калькулятор налогов и взносов» и «Счета». Арифмометр стал вирусным и помог нам скопить большую, хотя и не слишком мотивированную базу. Счета малограмотный выстрелили, но на них да мы с тобой отработали технические и дизайнерские приемы, которые затем использовали в сервисе.

На этом этапе у нас безграмотный было цели заработать. Мы набирали базу заинтересованных людей. Так, что курсы были платными, всего лишь помогало: если человек готов оплатить за курс, это уже показывает его внимание и платежеспособность. Так мы собрали чистую и качественную базу.

Включение минимального продукта

Параллельно с курсами наша общество пилила основной сервис. Первый релиз был минимальным — автор умели только вносить доходы и траты, показывать график остатков на счете и погружать выписки из банка. Для платного продукта сие было мало, но мы конец равно выкатили первую версию и стали сидеть с первыми клиентами.

Перед релизом да мы с тобой сделали очередь и вход по приглашениям, момент набрали очередь из 8 600 индивидуальность и начали понемногу запускать людей. За единый вздох же получали обратную связь, правили баги и выкатывали новые привереды. У нас была довольно мотивированная и подготовленная станция, поэтому конверсия в платящих оказалась высокой.

Да мы с тобой не тратили ресурсы на допил функций подо отдельных крупных клиентов. Так автор теряем деньги в моменте, но невыгодный теряем время и доделываем главный регенерат. Мы не пытаемся сделать полно для всех. Нас часто просят подкачат какую-нибудь несложную фичу по-видимому синхронизации с Google «Календарь». Оно невыгодный нужно в долгосрочной перспективе, поэтому наша сестра намеренно не делаем таких вещей, ажно если их легко сделать.

Полноте, у нас есть стратегия, и мы ей следуем. Подчищать понимание, как люди будут использовать «Финологом» в будущем, есть отзывы людей неприкрыто сейчас. Всё это мы учитываем и малограмотный делаем фигни.

Офис и команда

Наша сестра начали работать, заняв одну комнату в офисе альтернативный моей компании. Потом нас потянуло в коворкинг. Сие хороший красивый коворкинг в замечательном месте, а в какой-то момент нас стали бесить очереди в уборная и то, что помещение часто закрывалось получай мероприятия.

Мы перебрались в квартиру. Часом чуть подросли, то перебрались в квартиру поболее. Это достаточно большая квартира возьми Ленинском проспекте, нам удалось получить ее по хорошей цене. Единственная необычность — ремонт из 90-х, резная будуар, картины. Сначала это немного смущало, того) мы поняли, что такая микроклимат лучше подходит разработке продукта на предпринимателей, чем модные хипстерские лофты.

У нас компактная майна очень сильных разработчиков и несколько стажеров. Многие изо них имеют опыт собственного бизнеса, почему на себе понимают проблемы предпринимателей. Лидер разработки Саша следит, чтобы повально делалось качественно и в срок. На этой фотографии симпатия собирается из нашей квартиры для тренировку.

Первая прибыль

С 9 октября точно по 10 ноября у нас был застрельщик прибыльный месяц с учетом зарплат и текущих расходов. Польза от наших курсов и сервиса покрыла полно текущие расходы. Мы считаем лунный (серп с 10 по 10 число (посреди днями зарплаты). На графике видимо, что в день зарплаты мы просели, спустя время были в плюсе. В ноябре закрепили лавры.

Как распределены наши основные затрата:

• 50% — зарплаты разработчикам.
• 25% — реклама.
• 15% — зарплата финансовым консультантам, которые обслуживают клиентов.

Наша сестра стали операционно прибыльными, но и старый и малый затраты еще не окупили. С момента старта автор развивались на мои личные капитал(ы) и деньги моего партнера. Дальнейшие ожидание — быстро расти и выплатить дивиденды в первом квартале 2017 возраст. Нам не очень нужны вложения, но если будут интересные пропозиция о покупке компании, мы подумаем.

Лёка Тиньков говорил в интервью:

Я всегда хочу дать на лапу стартап. Прямо навязчивая идея — не мудрствуя лукаво купить. Купить, галочку поставить и стереть из пам.

Проблема в том, что у русских стартапов три цены: леодр долларов — если они зарегистрировали «ООО», число миллионов — если есть первые капитал(ы) на счете, и десять — если получили первую польза, пусть даже два рубля.

К нам до могилы приходят на пресид, когда монетизацию пока еще не нашли. Всегда цена была высшая отметка-десять миллионов долларов. А покупать в особицу нечего.

У нас есть прибыль, я готовы пообщаться.

Опыт

Выводы с всего этого банальные:

• Не разрабатывайте годами неведомую фигня, чтобы потом понять, что симпатия никому не нужна.
• Сразу общайтесь с потенциальными клиентами и пытайтесь им будто-то продать.
• Смузи быстро приедается, и в коворкингах очереди в кабинет (задумчивости.
• Не раздувайте штат разработки.
• Статьи получай vc.ru (мы написали целый цикл оборона учет) помогают собрать лояльную аудиторию.
• В довершение всего хорошей команды разработки нужен беспредельно хороший редактор и дизайнер интерфейсов.
• Финансы инвесторов часто развращают, при небольших бюджетах работается очень эффективнее как в рекламе, так и в разработке.

Источник