Как делать отчеты, за которые не стыдно
Агентства, фрилансеры и внутренние специалисты предоставляют отчеты о проделанной работе и планах нате дальнейшую оптимизацию рекламных кампаний.
Одни готовят отчеты нате 100 листов, потому что «чем больше выписка, тем больше фронт работ». Другие присылают стандартную выгрузку с Яндекс.Директа, думая, что заказчик сам разберется с метриками.
Молодцы не более третьи, которые знают, что качественная отчетность нужна по всем статьям: заказчику – для оценки эффективности трат, исполнителю – затем чтобы держать руку на пульсе и анализировать важные цифирь.
Вот отчет, платите счет
Некоторые отчеты показывают, аюшки? реклама просто была, а куда ушли деньги и экий выхлоп она дала бизнесу, остается секретом.
Питаться 4 признака, что ваш отчет – это бесполезная ведомость, которая никому не нужна.
- Один шаблон в (видах всех
Иногда агентства, к которым клиенты приходят потоками, имеют Водан стандартный отчет для всех. Это приведенные к читабельному виду выгрузки с рекламных систем и переходящие из недели в неделю корректировки. Исшаривать в таком отчете нужные метрики – то же самое, что-то искать иголку в стогу сена. Клиент не понимает, идеже результат, а вы не утруждаетесь выделить главное в его проекте.
- Рапорт, созданный розовым единорогом
Допустим, эффективность в глазах клиента – сие CTR выше 10% или показатель отказов не через. Ant. ниже 20%. Но вы же знаете, что сии метрики не показывают заработанных денег с помощью рекламы. В отлучке ничего страшного в том, чтобы добавить нескольких «хотелок клиента» в ведомость, времени это много не занимает. Но невыгодный увлекайтесь и не перерабатывайте полностью отчет по запросам клиента, чуть только бы не было негатива, забывая начальную мечта – показать окупаемость рекламы.
- Ноль результата, но да мы с тобой все равно молодцы
Есть 2 основных сценария получи случай, когда реклама не принесла прибыли, и совершенно это видят:
- Как надо: вы предоставляете сообщение и защищаете его, указывая, что мешает достичь высокой эффективности, расписываете очертание работ для исправления ситуации. Стороны либо принимают его и продолжают соревнование, либо завершают работу над проектом.
- Как безграмотный надо: вы начинаете искать положительную динамику в других показателях, которые без- указывались ранее. В редких случаях это действительно может снаушничать эффективность, но обычно служит попыткой удержания клиента. Выглядит сие так: «Да, мы не достигли необходимого дохода ото рекламы, но за этот период значительно вырос CTR и уменьшилась достоинство за клик, что доказывает эффективность наших работ!».
- Работы чтобы работ
Некоторые исполнители пускают пыль в глаза клиентам и добавляют в отчеты мнимый план действий на следующий период. Боясь черкануть клиенту, что на следующей неделе запланированы минимальные работы (к примеру, возрождение списка минус-слов, проверка цен в объявлениях и т.д.), бахиш дополняет план работ стандартными фразами: проведение А/Б-тестов, разбухание СЯ и т.п. Проверить правдивость этой информации очень зуб даю: зайдите в историю изменений аккаунта и выберите необходимый времена.
Думайте об этом раньше
Есть стандартный алгорифм, на основе которого ясно, как должен облюбовать итоговый отчет для клиента:
- выясните вводные пользу кого настройки рекламы и ожидания клиента на этапе подготовки коммерческого предложения и медиаплана;
- когда вы начали сотрудничать, уточните еще раз цели и желания клиента: звонки, заказы, транзакции, забрасывание формы, запись на мероприятие или что-в таком случае еще;
- когда первый отчетный период прошел, дайте данные, отражающие эффективность рекламы в удобном для клиента формате;
- соберите обратную общение от клиента и, если нужно, предоставьте дополнительные цифирь и внесите корректировки
Отчет не может быть стандартным на всех клиентов, т.к. цели, функционал сайта, набор товаров иначе услуг индивидуальны.
Как сделать хороший отчет
Чтобы нас идеальным решением стала связка OWOX и Google Data Studio.
1. Зарегистрируйтесь в системе OWOX и создайте армия данных.
2. В качестве источника данных выберите необходимую рекламную систему. Автор выбрали Яндекс.Директ.
3. Предоставьте доступ к аккаунту Яндекс.Директ.
4. Пожалуйте доступ к своему аккаунту аналитики.
5. Выберите ресурс и коллекция данных. Если еще нет набора данных, в таком случае тут инструкция по созданию аналитики.
6. Завершите настройки.
Сейчас приступаем к Google Data Studio:
1. В меню «Источники данных» выбираем кнопку «Создать новоиспеченный источник».
2. Выбираем Google Аналитику.
3. Вносим необходимый аккаунт, фонд и представление. На этом этапе рекомендуется переименовать источник, вписав в него землевладение сайта, чтобы избежать путаницы в дальнейшем.
4. Выбираем благоприятный шаблон.
5. В качестве источника данных выбираем необходимый расчет. В шаблоне переименовываем все заголовки полей под необходимые нам. Так, создаем такой блок с электронной торговлей.
6. В каждом блоке прописываем имя показателя, который нужно отобразить, справа выбираем его изо списка.
7. Создаем фильтр для каждого источника.
8. И выбираем хлеб насущный для разных страниц отчета.
9. Краткий пример того, ась? мы получаем на выходе.
Функционал Google Data Studio обстоятельный: можно разделить статистику по направлениям и категориям рекламной кампании, проучить необходимые формулы, подтянуть данные из Google Таблиц и многое другое. Сие не означает, что при оптимизации рекламы нужно руководиться только этими данными. Если возникает вопрос об изменении показателей, так всегда есть внутренние отчеты и информация, которая собирается в процессе анализа эффективности.
Затем чтоб правильно оценить эффективность, поставьте корректные цели, которые закроют потребности вашего бизнеса, и безграмотный стесняйтесь задавать вопросы по результатам. Не перегружайте специалистов бесполезным сбором данных, которые не велено применить для оптимизации. И помните: идеальная отчетность – сие та, которая требует минимум времени и несет в лучшем слу полезной информации и для вас, и для клиента.
Источник:
нет комментариев