Аудит коммерческих факторов от «Ашманов и партнеры»: ошибки и рекомендации

По конца апреля мы собирали заявки на экспертиза коммерческих факторов ранжирования. По итогам наши специалисты выбрали к анализа три коммерческих сайта разных типов:

• Агрегатор недвижимости Вестум.ru
• Царство безграничных возможностей-магазин музыкальных инструментов Фонофактура
• Сайт аренды (авто)машина Аренда спецтехники

Аудит проводился с помощью собственного сервиса – «Лаборатории поисковой аналитики». «Лаборатория» с 2014 годы анализирует более 5000 сайтов и оценивает их ровно по 280 параметрам, чтобы выявлять закономерности и корреляции различных факторов с позициями в поисковой выдаче. Результаты исследования коммерческих факторов опубликованы в подробном отчете.

Вниз рассмотрены наиболее критичные ошибки и даны рекомендации сообразно их исправлению. Надеемся, что информация будет полезна приставки не- только для выбранных сайтов, но и для всех читателей.

Экспертиза агрегатора недвижимости

Мы сравнили сайт Вестум.ru с другими агрегаторами недвижимости:

• avito.ru
• sochi.cian.ru
• domofond.ru
• rosrealt.ru
• sochi.n1.ru
• krasnodar.move.ru
• sochi.irr.ru
• farpost.ru
• regionalrealty.ru

Конкуренты указаны числом мере уменьшения видимости в рамка семантического ядра, предоставленного Вестум.ru.

Результаты сравнения с конкурентами:

Сверху сайте Вестум.ru нет отзывов и информации о наличии скидок и акций. Цифра из девяти конкурентов и 55% всех сайтов изо ТОП 10 выдачи используют этот функционал. Как получится, как он у них реализован.

Наличие отзывов

Отзывы играют решающую ролька при выборе сервиса или продукта, особенно сверху рынке недвижимости. На сайте ЦИАН отзывы о конкретном ЖК вынесены для отдельную страницу. А метатеги оптимизированы под запросы с интентом «отзывы».

Сие помогает сайту ранжироваться по информационным запросам и склонять дополнительный трафик.

Информация с отзывами есть и на сайте Domofond.ru. 

А с нашей точки зрения наиболее удачным решением является функционал отзывов сайта ЦИАН, яко как вынесение отзывов на отдельные страницы позволяет собирать метатеги (title/h1/description), более подходящие под неабстрактный запрос пользователя, связанный с интентом «отзывы».

Наличие информации о скидках и акциях

Одной с метрик качества сайта, упомянутой в докладе Яндекса «Quality-Biased Ranking for Queries with Commercial Intent», является наличествование действующих акций и скидок.

Акции и скидки мотивируют к покупке и улучшают конверсию. Хоть куда, чтобы информация о выгоде была наглядной. Рекомендуем поместить яркий значок скидки рядом или на самом изображении товара, тем самым привлекая тщательность потенциального покупателя.

Вот как это сделано у конкурентов:

Сайт РосРиэлт

Сайт ЦИАН

Экспертиза интернет-магазина музыкальных инструментов

Мы сравнивали сайт «Фонофактуры» с онлайн-магазинами музыкальных инстурментов:

• muztorg.ru
• jazz-shop.ru
• love-piano.ru
• legato.su
• music-hummer.ru
• sollami.ru
• muzblock.ru
• slapshop.ru
• redpiano.ru

Результаты сравнения:

С таблицы видно, что у сайта «Фонофактуры» нет федерального гостиница телефона 8-800, функции обратного звонка и возможности уравнивать товары.

Посмотрим, как реализованы эти возможности у конкурентов.

Федеративный номер 8-800

Федеральный номер удобен, особенно для пользователей изо регионов. Поисковые системы пока обращают внимание сверху его наличие на сайте и косвенно могут согласно нему судить о деятельности компании на всей территории РФ. Сие может повышать видимость сайта в региональном поиске. Не считая того, наличие номера 8-800 положительно сказывается возьми доверии поисковых систем к сайту.

На сайте Музторга и других конкурентов указаны и федеративный, и региональный номер, а на сайте Фонофактуры происходит показ только одного номера – для конкретного региона.

Присутствие функционала обратного звонка

Сервис заказа обратного звонка является альтернативным каналом коммуникации в случае, в некоторых случаях пользователь посещает сайт в нерабочее время или после каким-либо причинам не смог дозвониться вплоть до call-центра (технические проблемы и т. д.). По данным исследования «Ашманов и партнеры», присутствие обратного звонка с большой вероятностью учитывается поисковой системой Яндекс подле ранжировании сайтов в коммерческих тематиках.

Рекомендуем интегрировать для сайт сервис «Заказать обратный звонок». Ссылку треба разместить в блоке «Контактные данные» в «шапке» сайта. Пристало реализовать данный сервис в формате раскрывающегося окна ровно по клику на кнопке «Заказать звонок» без перезагрузки текущей страницы.

Прототип размещения ссылки на сервис заказа звонка в «шапке» сайта:

Модель заказа должна включать в себя поля «Имя» и «Телефон». Сделайте обязательным только-тол поле «Телефон», так как основная задача данной склад — получение контакта. Крайне рекомендуем отказаться от ввода защитного изображения («капча»), яко положительно скажется на количестве целевых обращений в компанию. Затягивание. Ant. открытие окна рекомендуем закрепить за кнопкой «х».

Рекомендуемый модификация формы «Заказать звонок»:

Функционал сравнения товаров

Возле покупке музыкальных инструментов важно учитывать различных технические характеристики, и обслуживание сравнения товаров в этом случае помогает принять декрет, повысить конверсию сайта и сократить время до покупки.

В странице каталога рекомендуется возможность добавить товар к сравнению. Сие можно реализовать за счет размещения соответствующей ссылки тож «флажка» под описанием продукта.

Примеры реализации сверху сайтах конкурентов

Love-Piano

Музблок

Непосредственно обслуживание сравнения можно реализовать как в формате самостоятельной страницы, таким (образом и в виде раскрывающегося поверх текущей страницы окна, включающего в себя таблицу со переводной информацией по ключевым товарам. Рекомендуем предусмотреть выполнимость сравнения товаров как по всем параметрам все вдруг, так и только по различающимся.

Аудит сайта аренды спецтехники

Сайт аренды спецтехники наш брат анализировали вместе с конкурентами из данной тематики:

• tk-williams.ru
• arendaspectehniki-msk.ru
• excavator.org
• karier88.ru
• trans-alex.ru
• extran.ru
• mtarenda.ru
• grp12.ru
• peskovozov.ru
• demontag-c.ru

Результаты сравнительного анализа:

Ради ниши по аренде тяжелой техники характерны такие коммерческие факторы:

• Видеоконтент
• Отзывы
• Функционал заказа обратного звонка
• Сообщение о гарантии
• Сертификаты и лицензии
• Ссылки на соцсети

Рассмотрим цифирь факторы более подробно:

Видеоконтент

Видео помогает очевидно продемонстрировать преимущества услуги и принять решения о заказе. Непрямой эффект от видео – увеличение времени пребывания бери сайте и снижение показателя отказов. В целом улучшаются поведенческие характеристики сайта – Вотан из важнейших факторов ранжирования.

Вот как используют видео конкуренты: 

Сайт ТК Вильямс

Сайт Группа 12

Отзывы

Равно как и для сайтов недвижимости, для сервисов аренды спецтехники отзывы играют важную образ. 

И конкуренты используют этот функционал, публикуя благодарственные переписка от клиентов. 

Сайт Группа 12

Сертификаты и лицензии

Не стесняйтесь издавать на сайте награды, сертификаты и лицензии, полученные компанией. Сие положительно влияет на уровень лояльности и доверия аудитории, формирует похвальный образ надежной компании, способствует принятию положительного решения пользователем о совершении целевого поведение (оформление заказа, онлайн-покупка и т. д.).

Конкуренты уже делают сие:

Сайт Extran

Ссылки на соцсети

Присутствие компании в соцсетях позитивно сказывается получай образе компании (подтверждение реальности и надежности бизнеса), укрепляет благомыслие пользователей, способствует естественному расширению целевой аудитории, повышает устанавливаемость бренда. Кроме того, как показало наше разыскание коммерческих факторов, сайты, имеющие группы в социальных сетях, как води ранжируются выше сайтов, у которых они отсутствуют.

У большинства сайтов конкурентов присутствуют ссылки для страницы в социальных сетях:

Сайт ТК Вильямс

Сайт Спецдемонтаж

Выводы

Превалирующая коммерческих факторов являются общими для разных типов сайтов. Значимость факторов с целью конкретной тематики обусловливается особенностями продукта, сервиса и потребительского поведения. Да мы с тобой рекомендуем ознакомиться с отчетом о факторах ранжирования и внедрить норма с учетом вашего сегмента. Это стоит сделать безвыгодный только с прицелом на улучшение позиций в выдаче, а в первую караван для удобства пользователей.

Источник: www.seonews.ru