7 типичных ошибок, о которых должен знать каждый владелец интернет-магазина

Что так потенциальные клиенты не совершают покупку на сайте? Причин интересах этого множество: нет необходимости делать это напрямую сейчас, цена не устроила или сайт настолечко неудобен, что не хочется здесь оставаться. О последней причине поговорим лично сейчас.

Ошибка первая: экономия на хостинге

Хостинг — ремесло серьезное, и экономить на этом не стоит. Особенно на случай если вы активно развиваете бизнес и ожидаете роста притока покупателей. И олигодон тем более когда вы проводите акции и распродажи. Нахлынувший движение в момент может обвалить сервер и сайт будет недоступен — в экране отобразится лишь надпись «502 Bad Gateway».

Через падения сервера не застрахован никто, поэтому тщательно выбирайте хостера — ни в коем случае маловыгодный смотрите в сторону бесплатных решений. Для средних проектов подойдет условный выделенный сервер (VPS / VDS). Для крупных (от 10 000 муж (совета) в сутки) лучше использовать выделенный сервер. Прочтите отзывы о компании, проверьте быстрота ответа службы поддержки.

Ошибка вторая: тотальное опрос

Не редкость, что в интернет-магазинах процесс оформления заказа напоминает закладка опросника с массой полей. А иногда данный этап недоступен вне регистрации и авторизации на сайте.

Чем больше преград получи и распишись пути покупателя, тем меньше шансов, что некто останется в вашем магазине. Дайте возможность оформить покупку минус регистрации, а для оформления заказа просите указать всерьёз необходимые данные: если выбран пункт самовывоза, маловыгодный требуйте адрес доставки и так далее.

Не делайте регистрацию в магазине принудительной. Когда хотите собрать базу email- клиентов, иметь заявление об их интересах и предпочтениях, предложите бонусы. К примеру, скидку постоянного покупателя, баллы из-за покупки и прочие «плюшки», доступные зарегистрированным пользователям.

Провес третья: игнорирование мобильных пользователей

Вы можете лишаться чего львиную долю покупателей, заходящих на ваш сайт с мобильных устройств. Проведите испытание, насколько корректно ваш магазин отображается на смартфонах. Попробуйте полистать сводка, почитать описания товаров, оформить покупку, связаться со службой поддержки и оцените комфортабельность. Посмотрите на данные счетчиков статистики по устройствам пользователей: каков кубатура мобильного трафика, показатель отказов. Если хоть ась?-то вас не устроит, незамедлительно начинайте работу в сторону мобильной адаптации магазина.

Урон. Ant. прибыль трафика могут быть колоссальными: кроме оттока прямых пользователей, пришедших, хоть бы, из соцсетей или по ссылке на партнерском сайте, вам будете недополучать поисковый мобильный трафик. Ведь, точно известно, и «Яндекс», и Google учитывают фактор мобильности в поиске нате смартфонах и ранжируют выше сайты, адаптированные под экраны мобильных устройств.

Существует три способа адаптации: индивидуальный сайт на домене типа m.site.ru, динамический описание (под разные экраны устройств) и адаптивный дизайн (универсальное ответ для всех типов устройств). Google рекомендует незаинтересованный вариант, хотя он наиболее дорогой в разработке.

Промах четвертая: громоздкая верстка

Слишком тяжелый код, неприменение кэша браузера, злоупотребление скриптами и неоптимизированные картинки будь здоров часто становятся причиной медленной загрузки страниц. Высшая оценка секунд ожидания — и ваш сайт закроют.

Чтобы проконтролировать, есть ли проблемы со скоростью загрузки страниц магазина, хватит за глаза выделить несколько секунд на его анализ с через бесплатного сервиса от Google. Он укажет, как нужно доработать, выдаст подробные рекомендации, как избежать долгой загрузки страниц магазина пользу кого десктопных и мобильных устройств.

Ошибка пятая: некорректно работающая гондола

Очень часто именно корзина является причиной отказа пользователя заслужить выбранный товар. И происходит это по следующим причинам:

• заказчик просто не может найти ссылку на корзину — возлюбленная расположена вне поля видимости или в непривычном месте (естественным путем ее ищут в правом верхнем углу страницы);
• бог миловал возможность изменить содержимое корзины — в один клик отвести ненужный товар;
• отсутствует поле для введения промокода получи и распишись скидку — ошибочно владельцы магазинов отводят ему полоса на странице оформления заказа, в то время наподобие покупатель желает видеть итоговую стоимость покупки, находясь в корзине;
• обнуляется поезд корзины после закрытия страницы.

Ошибка шестая: аплазия описания товара

Когда потенциальный покупатель не находит интересующую его информацию, симпатия идет искать ее у другого продавца. Поэтому отнюдь не стоит оставлять без внимания описания товаров.

Подойдите к этому делу (и) еще как серьезно — распишите состав, размеры, вес, все необходимые технические характеристики, особенности использования. Соответственно возможности разместите видеоролик, фотографии с разных ракурсов, для того чтоб можно было рассмотреть товар во всех деталях. Безграмотный переусердствуйте с ключевыми словами — описание не должно перевоплотиться в SEO-текст. Достаточно использовать одно-два вхождения ключа — в заголовке карточки товара и основном тексте.

Оплошность седьмая: неактуальная информация на сайте

Следите по (по грибы) актуальностью цифр на сайте — дорожите собственным временем и временем покупателя. Стократно случается так, что, оформив заказ и ответив сверху звонок оператора, клиент слышит об отсутствии товара бери складе или иной сумме к оплате. С высокой вероятностью сие будет последний контакт покупателя с вашим магазином. Закачаешься избежание недоразумений держите под контролем следующие показатели:

• информацию о наличии товаров на складе (благо возможностей интеграции с программой складского учета незамедлительно масса);
• цену товара (указывайте в рублях);
• способы оплаты;
• способы и себестоимость доставки товара (курьер, самовывоз).

И это лишь кульминация айсберга

Мы рассмотрели самые частые ошибки получи сайтах магазинов, влияющие на удобство покупателей и снижающие продажи. Обаче это лишь малая часть айсберга: на коммерческих сайтах может браться ворох проблем, которые тормозят его поисковое передвижение и рост позиций в поисковых системах. Сколько денег ни вкладывай, SEO без- принесет должных плодов. Поэтому стоит взять вслед за правило перед началом любой маркетинговой кампании оформлять аудит сайта и устранять все недочеты.

При отсутствии навыков может ли быть времени для самостоятельной работы проверку сайта только и остается заказать у специалистов. За сумму всего от 3000 рублей сие рутину за вас выполнит персональный менеджер в системе SeoPult. Приведя сайт в группировка, вы можете тут же в рамках сервиса начать продвижением сайта (SEO, контент-маркетинг, контекстная реклама, соцсети, контроль репутацией) без посредников и переплат.

Источник: www.seonews.ru