Новая жизнь в Новом году, или Чего вашим клиентам не хватает для полного счастья?

Димаха Орлов

Руководитель информационно-аналитического отдела,
Ingate

Декабрьский сувенирный бум, пик спроса на развлечения в праздники – товары предсказуемые и давно взятые в оборот маркетологами. А почему с более глобальными и далеко идущими планами? Тогда миллионы людей под бой курантов мечтают о новой жизни. Подобно как они вкладывают в это понятие и о нежели не стоит забывать бизнесу, погляжу в этой статье.

Мы посмотрели знаменитость запросов в Google Trends, разложив мечту о новой жизни в области полочкам: «Здоровый образ жизни», «Красота и здоровье», «Карьера и личное развитие» и «Недвижимость» (ни дать ни взять желание улучшить жилищные условия). В каждом кластере автор выделили несколько запросов и попросили стратегов и аналитиков объяснить полученные данные.

Здоровый образ жизни

В этой категории пишущий эти строки рассмотрели две группы запросов: «Как похудеть», «Фитнес клуб», «Правильное питание» и «Как послать курить», «Бросить пить».

Динамика популярности запросов о здравие и фитнесе показывает завидное постоянство: всякий год в январе пользователи задумываются об этом, вдобавок если потребность в похудении снижается к осени, заинтригованность к спортзалам в этот период переживает обычный бум. И хотя один из самых популярных запросов «Как похудеть» дозволено было отнести и к сегменту «Красота», автор этих строк неслучайно объединили его с фитнес-клубами и правильным питанием. С точки зрения маркетинга, с человеком, тот или иной в канун Нового года мечтает поскидывать лишние килограммы, можно и нужно выстраивать коммуникацию, предлагая непохожие решения его проблемы. В этом случае правильное прокормление и фитнес – отличная тема для общения, за примером далеко ходить не нужно, в социальных сетях.

Оксана Михалко, полководец ORM

Хотя число таких запросов, т. е. «выбор фитнес-клуба», «похудение», увеличивается в январе, ты да я понимаем, что пользователи начинают быть у порога к весенне-летнему сезону, мечтая различными способами нагнать заветной цели. И в этой ситуации вас на руку сыграет специфика социальных сетей, идеже вы не просто приводите людей в содружество определенной тематики, а общаетесь с ними, подогреваете профит, сохраняя их в поле зрения бренда. Предлагайте пользователям подходящий контент, который увлечет и удержит хотя (бы) самого придирчивого подписчика, сделает ваш бренд экспертом в глазах аудитории. Отнюдь не бойтесь коммуницировать и помогать подписчикам исполнять их мечты, достигая поставленных целей.

Рома Молчанов, digital-стратег

После новогоднего расслабления высохнуть хотят многие, но зачастую до сей поры ограничивается только желанием. Если бухтеть о популярности запроса «фитнес-клуб», которая возрастает в январе, ступень за ступенью снижаясь к лету, скорее всего речитатив идет о выборе абонементов на теплое промежуток времени года. Тем не менее, даже если люди думают о спорте и диете а там Нового года, не будет лишним послужить поддержкой их интерес в январе, «вылавливая» в ахан тех, кто не прочь начать собой. Подключите баннерную RTB-рекламу, запустите триггерную информационную email-рассылку о пользе правильного питания и здоровом образе жизни – поддержите процент пользователей. А в феврале-марте можно задать выгодную акцию или скидку сверху услуги.

А как обстоят дела с вредными привычками? Сиречь видно на графике, бросить смолить и завязать с алкоголем хотят многие, вдобавок после Нового года популярность сих запросов максимальна.

Чем вам ни зрители, которая думает о своем здоровье? Вона общее физическое состояние этих людей? Отнюдь не хотят ли они еще и частокол вылечить, отбелить, чтобы получить новее дыхание и красивую улыбку? Почему бы безлюдный (=малолюдный) предложить им пройти комплексное обыскивание организма, поговорить о вреде курения, методах избавления ото зависимости, вдохновить успешными примерами тех, кто именно занялся своим здоровьем и улучшил закал жизни? Что если популярный блогер в Instagram расскажет о томик, каких результатов он добился? Красивые вдохновляющие истории – сие то, на что у людей бесспорно найдется время в период новогодних праздников.

Ксанка Михалко, стратег ORM:

Покажите пользователям соцсетей успешные кейсы, расскажите, ровно люди после боя курантов подлинно начинают новую жизнь. Аудитория любит такие истории. Частенько они сравнивают себя с главными героями и думают: а могу ли я опять же изменить свою жизнь? А если бренд обращается к аудитории и можно подумать говорит: «Да, друг! Я тебя понимаю и согласен тебе помочь», – аудитория уже приближенно на 100% лояльна к вам и вовлечена в коммуникацию. Подключите email-рассылку с программой лояльности, разместитесь у блогеров, проведите флешмоб – сие как минимум повысит лояльность ваших потенциальных клиентов.

Ромаша Молчанов, digital-стратег

Для всех, кто такой предлагает услуги, связанные со здоровьем, интергляция после новогодних праздников – это исполнившееся активизироваться и запустить рекламные кампании. Подключите баннерную RTB-рекламу, настройте окольный таргетинг на тех, кто хочет поберечь о своем здоровье и изменить жизнь к лучшему. Запустите полезную информационную рассылку, промежуток времени от времени предлагая акции и скидки.

Хорошенький

Под красотой мы подразумевали кардинальные перемены, требующие обращения в врачебный центр. На графике виден развертывание популярности запросов «Увеличение груди», «Липосакция» и «Подтяжка лица» вот-вот после новогодних праздников.

Роман Молчанов, digital-полководец

Для медицинских центров (при стабильном увеличении спроса за праздников, в преддверии весны) оптимален включение рекламной кампании уже в январе. Настройте описание RTB-баннеров, которые привлекут внимание пользователей, запустите задним числом Нового года акции и выгодные предложения – поднять грудь, убрать морщины, сделать подтяжку лица и т. д. У клиентов хорошенького понемножку время подумать и принять окончательное урегулирование. Весь этот период их выгода можно поддерживать полезной email-рассылкой, возможностью бесплатного осмотра, различными сценариями программы лояльности.

Ксения Михалко, стратег ORM:

Важно понимать: когда-нибудь у людей появляется такого рода интерес, они ищут не просто клинику. Они ищут клинику с высококвалифицированным хирургом, кто оправдает их ожидания. И если ваш брат хотите привлечь новых клиентов в клинику, мало-: неграмотный бойтесь рассказывать о ее главных героях – врачах. В социальных сетях вас можете подробно освещать их усилия, рассказывать о достижениях, профессиональном пути. А (не то врачи смогут давать экспертные комментарии – сверхценность сообщества повысится в разы. Но хоть умри помните об ограничениях на рекламу медицинских услуг. Точный можно публиковать статьи на тематических порталах, идеже сконцентрирована ваша целевая аудитория.

Поприще и личное развитие

Какая новая живот без расширения горизонтов и карьерного роста? Статистика подтверждает умножение популярности этих запросов после Нового возраст. В этой категории в качестве иллюстрации наш брат выбрали запросы «найти работу» и «курсы английского».

Казалось бы, вопрос в январе растет, только вот многим услуговым сайтам доводится сталкиваться с длительным циклом принятия решений. Комитент, решивший наконец выучить язык, изучил наклейка и даже позвонил в офис, но манером) и не оплатил сам курс. И в этом плане Новейший год – отличный инфоповод для выстраивания коммуникации с потенциально заинтересованной аудиторией, в т. ч. с через email-маркетинга и социальных сетей.

Рома Молчанов, digital-стратег

Работайте с отложенным спросом, формируйте спрос в ваших предложениях. Поддержите интерес нативной рекламой и ненавязчивым контентом: безлюдный (=малолюдный) стоит повышать градус серьезности в праздничные бытие. Настройте косвенный таргетинг на потенциально интересную вас аудиторию, подключите баннерную RTB-рекламу на привлечения внимания пользователей, после зачем скидками и акционными предложениями подтолкните их к принятию окончательного решения в пользу вашего бренда.

А сколько если «оцифровать» потребности аудитории и рассмотреть, сколько пользователей какие иностранные языки и вакансии считают способными (до неузнаваемости) жизнь к лучшему? Мы посмотрели показания Яндекс.Вордстата по фразе «изучение языка» и поиску вакансий и отобрали больше всего популярные из них (спрос брался т. е. среднее значение за 11 месяцев 2016 возраст).

Ольга Меркулова, аналитик направления ORM

Удобоваримость запросов в Google Trends говорит о всплеске интереса, а не показывает, сколько именно пользователей интересуются праздник или иной услугой. Конечно, факты Яндекс.Вордстата тоже относительны, однако хотя число показов запросов, связанных с «изучением китайского», составляет всего только 5000 человек (против 90 000 исполнение) английского), все, кто вводит сии запросы в поисковую строку, – потенциальные клиенты образовательных центров неужели лингвистических курсов онлайн. Что касается данных после запросам о вакансиях, высокий спрос до «водителям», «вахте» и предложениям «без опыта» хоть объяснить в первую очередь большим ровно по тех, кто лишился рабочего места, ищет быстрое разгадывание либо пока еще не пользуется спросом возьми рынке труда.

Недвижимость

Крупные покупки (квартиры, на дому, автомобили) совершаются редко, к тому а на принятие окончательного решения влияют и внешние факторы: модификация ставки по ипотеке или кредитам держи приобретение автомобиля, колебание курса доллара и пр. По прошествии новогодних праздников закономерно возрастает пристр аудитории к более детальному изучению вопроса, сбору актуальной ради нового календарного периода информации и поиску оптимальных вариантов.

Тетунька, кто не купил квартиру в прошлом году, однако уже имеет сформированную потребность, в январе будут вызариться, что происходит на рынке недвижимости – удовлетворите их нуждаемость в информации, разместив на сайте наблюдение трендов, рекомендации экспертов. Пусть собственно у вас они прочтут о том, в каковой период ждать повышения процентных став, а когда покупка недвижимости будет побольше выгодной. Работайте на узнаваемость бренда и формируйте лояльную аудиторию, в томишко числе при помощи SMM: как не менее пользователи решатся на покупку жилья, они будут в точности знать, в какую компанию обратиться.

Ксюша Михалко, стратег ORM

Предположение о том, ровно невозможно продвигать недвижимость в социальных сетях, не в масть. Даже в столь сложной тематике кушать, где развернуться. Не бойтесь успокаиваться от брендированного контента. Делитесь с аудиторией полезными статьями, данными рынка и статистикой. В этой тематике равным образом эффективна инфографика, которую аудитория с удовольствием репостит. Мало-: неграмотный бойтесь выйти за рамки баннерной рекламы и классического маркетинга угоду кому) улучшения результата.

Роман Молчанов, digital-полководец

Крупные покупки хоть и не являются во всю ширь популярными в начале года, все но актуальны для тех, кто долгое срок копил на новую квартиру тож дом. И здесь скидки как сродясь уместны. Для запуска кампаний ремаркетинга с выгодными предложениями хоть заранее подготовить базу потенциальных клиентов, которые смотрели буферный) запас и распродажи, заходили на сайт, изучали «Калькулятор стоимости».

Прощупывание информации о том, как выбрать ф, квартиру или что-то пользу кого нее, входит в число наиболее популярных (после данным Яндекс.Вордстата, см. цицания. ниже). Изучая мечты о новой жизни, автор этих строк посмотрели, какой еще выбор дается людям трудно, заставляя их искать информацию в волокуша (спрос брался как среднее колесо в телеге за 11 месяцев 2016 возраст).

Ольга Меркулова, аналитик направления ORM

Материал Вордстата иллюстрируют интерес аудитории к рекомендациям, обзорным статьям и советам. Сие лишний раз подтверждает актуальность построения коммуникации с аудиторией, пусть его даже еще не готовой к покупке. Неравно вам есть, что рассказать, нежели помочь, что посоветовать, те а социальные сети станут отличной площадкой ради работы на лояльность и формирование пула потенциальных клиентов, на которых ваш бренд является авторитетным помощником и экспертом.

Пациент всегда… счастлив

Независимо ото сферы деятельности новогодние праздники – отличное грядущее для повышения лояльности аудитории. Секуция курантов пройдет, а мечты о новой жизни останутся. Подарите пользователям новогоднюю сказку, обратитесь к их эмоциям и с вашего позволения понять: то, чего им безлюдный (=малолюдный) хватает для полного счастья, можете им хряснуть именно вы. Как только вас объясните потенциальному клиенту, что его кайфовый о стройной фигуре сбудется, если дьявол запишется в фитнес-зал и проверит здоровьице, он вспомнит про вас (особенно делать что в это время вы предложите ему скидку). Помните: нежели раньше после январских праздников вас запустите рекламную кампанию (а лучше и ни на маковое зерно не останавливайте ее), тем предпочтительно будет результат в новом маркетинговом году.

Источник: www.seonews.ru