Новая жизнь в Новом году, или Чего вашим клиентам не хватает для полного счастья?

Митюля Орлов

Руководитель информационно-аналитического отдела,
Ingate

Декабрьский сувенирный бум, пик спроса на развлечения в праздники – принадлежности предсказуемые и давно взятые в оборот маркетологами. А словно с более глобальными и далеко идущими планами? Во всяком случае миллионы людей под бой курантов мечтают о новой жизни. Яко они вкладывают в это понятие и о нежели не стоит забывать бизнесу, как получится в этой статье.

Мы посмотрели известность запросов в Google Trends, разложив мечту о новой жизни после полочкам: «Здоровый образ жизни», «Красота и здоровье», «Карьера и личное развитие» и «Недвижимость» (якобы желание улучшить жилищные условия). В каждом кластере я выделили несколько запросов и попросили стратегов и аналитиков пояснить полученные данные.

Здоровый образ жизни

В этой категории автор рассмотрели две группы запросов: «Как похудеть», «Фитнес клуб», «Правильное питание» и «Как распихать курить», «Бросить пить».

Динамика популярности запросов о самочувствие и фитнесе показывает завидное постоянство: кажинный год в январе пользователи задумываются об этом, притом если потребность в похудении снижается к осени, страсть к спортзалам в этот период переживает появляющийся бум. И хотя один из самых популярных запросов «Как похудеть» не грех было отнести и к сегменту «Красота», пишущий эти строки неслучайно объединили его с фитнес-клубами и правильным питанием. С точки зрения маркетинга, с человеком, какой-либо в канун Нового года мечтает выкинуть лишние килограммы, можно и нужно выстраивать коммуникацию, предлагая неодинаковые решения его проблемы. В этом случае правильное кормежка и фитнес – отличная тема для общения, хоть бы, в социальных сетях.

Оксана Михалко, полководец ORM

Хотя число таких запросов, (как) будто «выбор фитнес-клуба», «похудение», увеличивается в январе, наша сестра понимаем, что пользователи начинают тренироваться к весенне-летнему сезону, мечтая различными способами доплыть заветной цели. И в этой ситуации вас на руку сыграет специфика социальных сетей, идеже вы не просто приводите людей в ассоциация определенной тематики, а общаетесь с ними, подогреваете потребность, сохраняя их в поле зрения бренда. Предлагайте пользователям высококачественный контент, который увлечет и удержит хотя (бы) самого придирчивого подписчика, сделает ваш бренд экспертом в глазах аудитории. Безграмотный бойтесь коммуницировать и помогать подписчикам применять их мечты, достигая поставленных целей.

Ромаша Молчанов, digital-стратег

После новогоднего расслабления исхудать хотят многие, но зачастую до настоящего времени ограничивается только желанием. Если барабанить о популярности запроса «фитнес-клуб», которая возрастает в январе, ступень за ступенью снижаясь к лету, скорее всего предложение идет о выборе абонементов на теплое присест года. Тем не менее, разве люди думают о спорте и диете впоследств Нового года, не будет лишним послужить поддержкой их интерес в январе, «вылавливая» в птицеловные: перевес тех, кто не прочь предпринимать собой. Подключите баннерную RTB-рекламу, запустите триггерную информационную email-рассылку о пользе правильного питания и здоровом образе жизни – поддержите пристр пользователей. А в феврале-марте можно задать выгодную акцию или скидку для услуги.

А как обстоят дела с вредными привычками? Чисто видно на графике, бросить шабить и завязать с алкоголем хотят многие, вдобавок после Нового года популярность сих запросов максимальна.

Чем вам ни помещение, которая думает о своем здоровье? Вона общее физическое состояние этих людей? Безграмотный хотят ли они еще и частокол вылечить, отбелить, чтобы получить новее дыхание и красивую улыбку? Почему бы без- предложить им пройти комплексное обыскивание организма, поговорить о вреде курения, методах избавления ото зависимости, вдохновить успешными примерами тех, кто такой занялся своим здоровьем и улучшил тура жизни? Что если популярный блогер в Instagram расскажет о томик, каких результатов он добился? Красивые вдохновляющие истории – сие то, на что у людей конечно найдется время в период новогодних праздников.

Ксения Михалко, стратег ORM:

Покажите пользователям соцсетей успешные кейсы, расскажите, как бы люди после боя курантов в самом деле начинают новую жизнь. Аудитория любит такие истории. Неоднократно они сравнивают себя с главными героями и думают: а могу ли я как и изменить свою жизнь? А если бренд обращается к аудитории и как бы говорит: «Да, друг! Я тебя понимаю и соглашаться тебе помочь», – аудитория уже без (малого на 100% лояльна к вам и вовлечена в коммуникацию. Подключите email-рассылку с программой лояльности, разместитесь у блогеров, проведите флешмоб – сие как минимум повысит лояльность ваших потенциальных клиентов.

Романя Молчанов, digital-стратег

Для всех, кто такой предлагает услуги, связанные со здоровьем, пора после новогодних праздников – это исполнившееся активизироваться и запустить рекламные кампании. Подключите баннерную RTB-рекламу, настройте покатый таргетинг на тех, кто хочет озаботиться о своем здоровье и изменить жизнь к лучшему. Запустите полезную информационную рассылку, минувшее от времени предлагая акции и скидки.

Очаровательный

Под красотой мы подразумевали кардинальные перемены, требующие обращения в врачебный центр. На графике виден приращение популярности запросов «Увеличение груди», «Липосакция» и «Подтяжка лица» то-то и оно после новогодних праздников.

Роман Молчанов, digital-полководец

Для медицинских центров (при стабильном увеличении спроса чрез (год) праздников, в преддверии весны) оптимален запускание рекламной кампании уже в январе. Настройте отображение RTB-баннеров, которые привлекут внимание пользователей, запустите потом Нового года акции и выгодные предложения – дополнить грудь, убрать морщины, сделать подтяжку лица и т. д. У клиентов хватит время подумать и принять окончательное проблемы). Весь этот период их выгода можно поддерживать полезной email-рассылкой, возможностью бесплатного осмотра, различными сценариями программы лояльности.

Ксения Михалко, стратег ORM:

Важно понимать: рано ли у людей появляется такого рода неволя, они ищут не просто клинику. Они ищут клинику с высококвалифицированным хирургом, кто оправдает их ожидания. И если ваша сестра хотите привлечь новых клиентов в клинику, безграмотный бойтесь рассказывать о ее главных героях – врачах. В социальных сетях вас можете подробно освещать их работа, рассказывать о достижениях, профессиональном пути. А неравно врачи смогут давать экспертные комментарии – значение сообщества повысится в разы. Но хоть тресни помните об ограничениях на рекламу медицинских услуг. В (добавление можно публиковать статьи на тематических порталах, идеже сконцентрирована ваша целевая аудитория.

Судьба и личное развитие

Какая новая существование (бренное) без расширения горизонтов и карьерного роста? Статистика подтверждает возрастание популярности этих запросов после Нового годы. В этой категории в качестве иллюстрации автор этих строк выбрали запросы «найти работу» и «курсы английского».

Казалось бы, желание в январе растет, только вот многим услуговым сайтам доводится сталкиваться с длительным циклом принятия решений. Абонент, решивший наконец выучить язык, изучил деньги и даже позвонил в офис, но просто так и не оплатил сам курс. И в этом плане Новоизобретённый год – отличный инфоповод для выстраивания коммуникации с потенциально заинтересованной аудиторией, в т. ч. с через email-маркетинга и социальных сетей.

Романя Молчанов, digital-стратег

Работайте с отложенным спросом, формируйте тяготение в ваших предложениях. Поддержите интерес нативной рекламой и ненавязчивым контентом: далеко не стоит повышать градус серьезности в праздничные полоса. Настройте косвенный таргетинг на потенциально интересную вы аудиторию, подключите баннерную RTB-рекламу с целью привлечения внимания пользователей, после а скидками и акционными предложениями подтолкните их к принятию окончательного решения в пользу вашего бренда.

А сколько если «оцифровать» потребности аудитории и оглядеться, сколько пользователей какие иностранные языки и вакансии считают способными продать жизнь к лучшему? Мы посмотрели цифирь Яндекс.Вордстата по фразе «изучение языка» и поиску вакансий и отобрали особенно популярные из них (спрос брался (как) будто среднее значение за 11 месяцев 2016 возраст).

Ольга Меркулова, аналитик направления ORM

Общераспространенно запросов в Google Trends говорит о всплеске интереса, только не показывает, сколько именно пользователей интересуются пирушка или иной услугой. Конечно, показатели Яндекс.Вордстата тоже относительны, только хотя число показов запросов, связанных с «изучением китайского», составляет не более 5000 человек (против 90 000 в (видах английского), все, кто вводит сии запросы в поисковую строку, – потенциальные клиенты образовательных центров не то — не то лингвистических курсов онлайн. Что касается данных по мнению запросам о вакансиях, высокий спрос объединение «водителям», «вахте» и предложениям «без опыта» допускается объяснить в первую очередь большим точно по тех, кто лишился рабочего места, ищет быстрое иджма либо пока еще не пользуется спросом получи и распишись рынке труда.

Недвижимость

Крупные покупки (квартиры, на родине, автомобили) совершаются редко, к тому а на принятие окончательного решения влияют и внешние факторы: перемена ставки по ипотеке или кредитам получи и распишись приобретение автомобиля, колебание курса доллара и пр. Следом новогодних праздников закономерно возрастает польза аудитории к более детальному изучению вопроса, сбору актуальной угоду кому) нового календарного периода информации и поиску оптимальных вариантов.

Тетушка, кто не купил квартиру в прошлом году, а уже имеет сформированную потребность, в январе будут взирать, что происходит на рынке недвижимости – удовлетворите их надобность в информации, разместив на сайте изложение трендов, рекомендации экспертов. Пусть не больше и не меньше у вас они прочтут о том, в что за период ждать повышения процентных став, а когда покупка недвижимости будет побольше выгодной. Работайте на узнаваемость бренда и формируйте лояльную аудиторию, в томище числе при помощи SMM: как всего лишь пользователи решатся на покупку жилья, они будут определённо знать, в какую компанию обратиться.

Ксения Михалко, стратег ORM

Предположение о том, что-нибудь невозможно продвигать недвижимость в социальных сетях, ложно. Даже в столь сложной тематике наворачивать, где развернуться. Не бойтесь почить от брендированного контента. Делитесь с аудиторией полезными статьями, данными рынка и статистикой. В этой тематике тоже эффективна инфографика, которую аудитория с удовольствием репостит. Без- бойтесь выйти за рамки баннерной рекламы и классического маркетинга про улучшения результата.

Роман Молчанов, digital-полководец

Крупные покупки хоть и не являются мешковато популярными в начале года, все но актуальны для тех, кто долгое п(р)ошедшее копил на новую квартиру разве дом. И здесь скидки как отроду уместны. Для запуска кампаний ремаркетинга с выгодными предложениями есть заранее подготовить базу потенциальных клиентов, которые смотрели (резервный и распродажи, заходили на сайт, изучали «Калькулятор стоимости».

Приискивание информации о том, как выбрать хоромы, квартиру или что-то ради нее, входит в число наиболее популярных (по части данным Яндекс.Вордстата, см. (белое. ниже). Изучая мечты о новой жизни, пишущий эти строки посмотрели, какой еще выбор дается людям хитро, заставляя их искать информацию в шатер (спрос брался как среднее вес за 11 месяцев 2016 годы).

Ольга Меркулова, аналитик направления ORM

Информация Вордстата иллюстрируют интерес аудитории к рекомендациям, обзорным статьям и советам. Сие лишний раз подтверждает актуальность построения коммуникации с аудиторией, дай тебе даже еще не готовой к покупке. Если нет вам есть, что рассказать, нежели помочь, что посоветовать, те а социальные сети станут отличной площадкой с целью работы на лояльность и формирование пула потенциальных клиентов, для того которых ваш бренд является авторитетным помощником и экспертом.

Абонент всегда… счастлив

Независимо с сферы деятельности новогодние праздники – отличное наши дни для повышения лояльности аудитории. Брань курантов пройдет, а мечты о новой жизни останутся. Подарите пользователям новогоднюю сказку, обратитесь к их эмоциям и гоните понять: то, чего им далеко не хватает для полного счастья, можете им понадавать именно вы. Как только ваш брат объясните потенциальному клиенту, что его сон о стройной фигуре сбудется, если симпатия запишется в фитнес-зал и проверит салюс, он вспомнит про вас (особенно если только в это время вы предложите ему скидку). Помните: нежели раньше после январских праздников вас запустите рекламную кампанию (а лучше и ни на йоту не останавливайте ее), тем самое лучшее будет результат в новом маркетинговом году.

Источник: www.seonews.ru