«Битрикс24» не доступен у 30% пользователей, виноват хостинг (обновлено: «Битрикс24» переезжает на хостинг Amazon)
В работе CRM-системы «Битрикс24» произошёл повреждение, сообщила компания.
В данный момент около 30% пользователей «Битрикс24» в России столкнулись с перебоями в работе сервиса. Затруднение появилась в полночь с 8 на 9 февраля. Яблоко раздора между кем — выход из строя сетевого оборудования «Корп Софт» — хостинг-провайдера российской части нашего сервиса. Невзирая на все заранее предпринятые нами мероприятия по обеспечению бесперебойной работы инфраструктуры, с-за ошибки проектирования сети у провайдера сломался распределитель, который вывел из строя оба зарезервированных годовщина-центра, — говорится в сообщении «Битрикс24».
Вожак «Битрикса» Сергей Рыжков написал пылкий пост в своем Facebook:
Как но меня задолбал этот российский хостинг! Один выкаканный коммутатор выводит из строя два сплошь и совершенно независимых до этой ночи датацентра! Ну-кася как? Нахрена платить за невозмутимый резерв железа, проводить учения, подписывать договора, для того чтоб потом услышать «мы не знаем в духе такое могло получиться».
Клиенты компании продолжают рассказывать о проблемах, несмотря на то, чего «Битрикс24» обещала устранить неисправность максимально в темпе. Из комментариев следует, что у части клиентов «Битрикс24» далеко не работает также телефония.
На секунда выхода статьи «Роем!» не посчастливилось связаться с компанией «Корп Софт», сайт компании и недоступен.
Обновлено 12.02.2018, 11:00: «Битрикс24» сообщил, ровно «Корп Софт» так и далеко не смог предоставить адекватного решения проблемы, в результате что такое? запущен переезд сервиса на сервера компании Amazon в Германии.
В пятницу в результате аварии выяснилось, а основной и резервный датацентр в компании Корпсофт, идеже расположен Битрикс24 в России, связаны между из себя и авария в одном из них выводит изо строя резервный датацентр.
Развернуть новую структуру с 300 серверов в России за выходные не под силу технически и организационно. Мы приняли заключение в пятницу переносит все данные в Amazon в Германию. Бешено сложная идея, но единственно возможная. После выходные мы развернули в Amazon новое оснастка и инфраструктуру. Все подготовили. Начали перенос и сызнова столкнулись с проблемами Корпсофта.
С утра понедельника снова авария в Корпсофта. Опять нет связанности и пара датацентра работают с перебоями. Зацепило опять а примерно 30% клиентов. Перенос проектов в Амазон наша сестра продолжаем. Стараемся сделать все возможное и невозможное. В тот же миг по плану в первую очередь будут перенесены коммерческие Клиенты. Анжамбеман будет проявляться в отключении на 5−10 минут и возобновлении работы уж в другом датацентр, — написал в своем Facebook Гуля Рыжиков.
Источник:
нет комментариев