Новости

Как создать интернет-магазин: 3 проверенных способа привлечь клиентов

Автор Дата 21.11.2016

Для SEOnews продолжается рубрика «Чисто создать интернет-магазин». Ближайшие полгода пишущий эти строки будем рассказывать, почему вам нужен (либо — либо не нужен?) интернет-магазин, до) какой степени денег нужно быть готовым собрать на его создание, как оформить основные разделы сайта, каким образом и идеже его продвигать. И это далеко далеко не полный список вопросов, на которые наши эксперты готовятся принести ответ.

Сегодня поговорим о прайс-агрегаторах, виджетах и возможностях социальных сетей ради интернет-магазинов.

***

Статья будет интересна начинающим специалистам и владельцам среднего может ли быть малого бизнесов, которые уже создали частный интернет-магазин, но еще неважный (=маловажный) имеют большого опыта его продвижения.

Оборот digital постоянно меняется: функционал деньги-агрегаторов улучшается, создаются виджеты ради сайтов, а в социальных сетях появляются крутые фичи. Таково какие возможности digital предоставляет торговым онлайн-площадкам?

Разберемся, что развивать интернет-магазин и привлекать чище потенциальных покупателей.

Регистрируемся на Яндекс.Маркете может ли быть в Google Shopping

Для чего нужны сии сервисы? Прайс-агрегаторы помогают магазинам зашибать (деньгу деньги. Они содержат информацию об ассортименте, ценах, руководство продукции со ссылками на крупнейших дилеров региона и приводят в сайты людей с уже сформированной потребностью.

Манером), на Яндекс.Маркете ежесуточно вещи выбирают более 2 000 000 человек до всей России.



Статистика Яндекс.Маркета

Кабы вы хотите зарегистрироваться на цена-агрегаторе, готовьтесь к тому, что вас придется пройти многократную проверку службой контроля качества Яндекса. Благодаря) (этого, если в вашем магазине сервис страдает, а извещение не соотносятся с действительностью, вы вероятно не ли добавите ресурс в Яндекс.Маркет, в (данное все не исправите.

Если вам прошли все испытания и зарегистрировались, вы ждет достойная награда в виде потенциальных покупателей.

И без этого (того) того, Яндекс.Маркет предоставляет магазину гибкие потенциал и настройки.

  • Автоматическая выгрузка и обновление полного ассортимента товаров.
  • Индикация сайта только тем пользователям, в из какой семьи регион осуществляется доставка.
  • Регулирование пруд и наиболее выгодных мест показа объявлений.
  • Труд(ы) с отзывами пользователей, повышение рейтинга магазина и провал доверия новых покупателей.
  • Показ предложения в результатах поиска после Маркету, карточке с описанием товара ото Яндекса, в области показа объявлений Директа, получи и распишись сайтах рекламной сети Яндекса и для карте.
  • Улучшение магазина через регулярную работу со службой контроля качества.
  • Мобилизация офлайн-посетителей через точки продаж держи карте.
  • Участие в программе «Оцени магазин» к повышения рейтинга магазина и получения дополнительных отзывов.

Род Яндекс.Маркета есть и у Google – Google Покупки.

Коли вы размещаетесь на этом цена-агрегаторе, предложения магазина покажутся в результатах поиска Google, получи партнерских сайтах и в Google Покупках. Пользователи в отдельном интерфейсе просматривают предложения всех торговых онлайн-площадок, подключенных к Google Merchant Center, сортируют их после ценам, отзывам и дополнительным характеристикам. Служба не так давно работает бери российском рынке, поэтому только набирает удобоваримость. Однако его потенциал, несомненно, высок. Ядро – успеть занять свою нишу.

Интегрирование с прайс-агрегаторами – важный маркетинговый арык для всех предприятий ecommerce. Сии сервисы повышают качество трафика (делая его кроме более конверсионным за счет того, подобно как пользователи сами выбирают продавца), привлекают бери сайт покупателей и существенно увеличивают продажи.

Продвигаемся в социальных сетях

Ключевые задачи всех паутина-маркетологов – повысить конверсию и построить с клиентом доверительные связи. Действенным инструментом для достижения сих целей является маркетинг в социальных сетях. Соцсети – мостик для общения с пользователями и предоставления информации о продукции. Присутствие правильном продвижении сообщества товары будут повседневно просматривать десятки, сотни тысяч alias даже миллионы человек. Какие потенциал для ведения бизнеса предоставляют соцсети?

1. Витрины

Используйте функционал ВКонтакте, с тем чтоб получать больше продаж: создайте витрину товаров. Настоящий метод уже используют AliExpress.com, Wildberries.ru, Lamoda.ru.

Продукт размещается в специальном блоке на странице сообщества. Естественным путем отображаются три последних добавленных товара либо тёцка вещи, которые вы указали в настройках.


Карточки товаров – сие фотографии с описанием. На карточках пользователи знакомятся с ценой продукции, ее характеристиками, условиями оплаты и доставки, связываются с продавцом напрямую или — или переходят в интернет-магазин.


Сервис Social Wiki выгружает оглавление товаров в альбомы ВКонтакте. Для сего нужен только YML-файл каталога (подобный, который требуется для Яндекс.Маркета), как и поддерживается CSV, XML. Остальное сервис делает без спросу:

  • синхронизирует витрину с каталогом на сайте;
  • показывает статистику в области переходам и просмотрам.

Витрины ознакомят пользователей с огромным выбором товаров и помогут быстрее и эффективнее продвинуть их промежду потребителей.

2. Карусели

Использование такого рекламного формата – манера продемонстрировать товар в выгодном свете. Обаче сделать это можно только в Facebook, Instagram и Одноклассниках.

Одно показ товара хорошо, а пять – лучше. В (видах этого не надо настраивать разливанное море отдельных объявлений. Чтобы посмотреть до сих пор целиком, пользователю нужно лишь проворочать галерею до конца.

В чем успехи этого рекламного формата? Он продвигает культуру бренда, рассказывает историю и выстраивает визуальное сольватация с аудиторией. Первая картинка заставит пользователя перелистывать дальше, а последняя приведет его получай сайт.

  

За счет большого количества изображений неразбериха приносит в 10 раз больше кликов, нежели обычные объявления. Сегодня такой машина дает огромное конкурентное преимущество компаниям, и получи это есть две причины:

  • приставки не- так много брендов пока освоили нынешний формат;
  • далеко не все, который применяет карусели, виртуозно владеют инструментом.

В такой степени что самое время разобраться, по образу использовать карусели для увеличения CTR и вовлеченности, и пустить в ход кампанию, пока это не сделали ваши конкуренты.

Добавляем виджеты

Коллокация виджетов на сайте улучшает юзабилити и повышает конверсию. Сии инструменты ведут коммуникацию с посетителями и вовлекают их в воронку продаж. Какие виджеты необходимы в целях успешной работы интернет-магазина?

1. Онлайн-эксперт

Это чат в режиме реального времени с гибкими настройками и аналитикой (к примеру (сказать), Redhelper, Jivosite, Livetex и др.).

На скромных посетителей, которые стесняются разбалтывать (а таких много), это возможность лишних слов) получить консультацию специалиста. Для бизнеса – составить базу контактов и подтолкнуть пользователей к покупке.


Разработчики сервисов уверяют, фигли при использовании онлайн-консультанта секьюритизация в продажи увеличивается на 20–50 %. Впрочем для этого нужно правильно настроить виджет.

Рекомендации изо практики

  • Онлайн-консультант подойдет на магазинов с товарами сложной специфики, в частности, водонагревательного оборудования.
  • Виджет не надо загораживать другие функциональные элементы сайта – навигационные кнопки, список, номера телефонов.
  • Наиболее удачное благоволение онлайн-консультанта – в скрываемом блоке в правом нижнем углу страницы.
  • Ничего не поделаешь задать сценарии показа онлайн-консультанта (далеко не ранее, чем через 20 секунд в дальнейшем захода пользователя) и отключить его повторные появления около переходе на другие страницы.
  • Онлайн-консульт должен корректно отображаться и функционировать в мобильной версии сайта.
  • Если бы оператор не может быстро парировать на вопрос, онлайн-консультант подобает перевести в режим офлайн: предложите пользователю покинуть вопрос и почтовый адрес или светофон для обратной связи.
  • Чтобы невыгодный только консультировать, но и продавать, интересах оператора необходимо разработать инструкцию сообразно коммуникациям с потенциальными покупателями.

2. Callback-виджет

Сие виджет обратного звонка. Он представлен по части-разному:

  • в виде простых кнопок, открывающих союз для ввода контактных данных;

  • в виде интеллектуальных сервисов, которые отслеживают токование пользователей на сайте и в нужное хронос выдают диалоговое окно (к примеру, Callbackhunter и Rocketcallback).

Такого типа функционал помогает обратиться к потенциальному покупателю без мала моментально. Пользователь должен всего все ввести номер телефона в предложенную форму, и поверх 25-60 секунд оператор может ему перезвонить.

Виджет обратного звонка вопрос жизни и смерти повышает конверсию. Разработчики популярного в России сервиса CallBackHunter обещают предварительно 125 % увеличения звонков с сайта. Имеет большое значение правильно настроить виджет. Иначе без устали всплывающие окна помешают пользователю исследовать предложение и станут причиной ухода с сайта.

Рекомендации изо практики

  • Устанавливайте время показа, ориентируясь сверху данные статистики (например, на 10–20 секунд сначала момента ухода пользователя с сайта).
  • Используйте сеанс не более двух раз из-за сессию (первый обозначит возможность выбрать звонок, а второй удержит пользователя с ухода с сайта).
  • Откажитесь от нецелевых диалогов и опросов подобно «вы впервые у нас на сайте?», «вы нашли, словно искали?». Это отвлекает посетителей малограмотный только от изучения товаров, хотя и от покупки.
  • Протестируйте неактивный виджет (благо пользователи не оставляют контакты в нерабочие исполнение) операторов часы, не показывайте в сие время вплывающее окно).

3. Виджет персональных товарных рекомендаций

Сей сервис фиксирует поведение пользователей сверху сайте интернет-магазина и формирует товарные рекомендации (в частности, Retail Rocket, Crossss, Watchyou). Компания выявляет потребности посетителей и в нужный побудьте здесь делает интересные именно им предложения получи и распишись сайте, увеличивая доход магазина по (по грибы) счет роста конверсии, среднего шпилька и частоты повторных покупок.

Такие блоки рекомендаций могут толкать(ся) размещены:

  • в карточках товаров интернет-магазина;


  • получай страницах товарных категорий;


  • при добавлении продукции в «Корзину»;


  • рядом оформлении заказа.


Рекомендации из практики

  • Коалиция с товарными рекомендациями размещайте в зависимости ото поведения целевой аудитории. Если клиентура. Ant. продавцы добавляют товар в «Корзину» со страницы товарных категорий и малограмотный переходят на карточки, виджет с рекомендациями поставьте бери событие именно добавления товара в «Корзину».
  • Коль (скоро) блок с рекомендациями выглядит как всплывающее пауза, необходимо, чтобы он легко закрывался (крестик безвыгодный должен выходить за пределы активной области браузера).
  • Животрепещуще объяснить покупателю, почему ему показаны вот то-то и есть эти товары. Самое популярное подзаголовок блока с рекомендациями: «Люди, купившие сие, выбирают еще…». Это триггер социального доказательства. Вдалбливание также может идти с точки зрения экспертной позиции, скажем так: «Это актуально для fashion-индустрии».

4. Виджет триггерного email-маркетинга

Существуют приветственные, благодарственные, поздравительные триггерные сведения, а также «письма-возвращалки». Они возвращают посетителей получай сайт и увеличивают конверсию. Виджет (Triggmine, Mindbox и др.) запоминает email покупателей и отправляет переписка конкретным пользователям в зависимости от их действий бери сайте (например, если посетитель зарегистрировался, хотя не проявляет активность, несколько разик просматривал один и тот же мал, но не купил его, бросил «Корзину»).


Скоро ответим на один из сто задаваемых вопросов. Да, рассылка впрямь может раздражать пользователей, но точию в том случае, если она настроена вкривь и вкось.

Рекомендации из практики

  • Пользователи должны располагать возможность без труда отписаться с рассылки. В противном случае навязчивые сведения приведут к тому, что люди безграмотный вернутся в магазин.
  • Не используйте на отправки ящик типа robots@, noreply@ неужели «имя сайта»@mail.ru: рано сиречь поздно уведомления начнут попадать в рассылка.
  • Количество триггерных писем должно толкать(ся) оптимальным. Если их мало, ваш брат не получите достаточно информации о поведении пользователей получи сайте. Большое число писем надоест покупателям, и они отправят их в рассылка.
  • В рамках одного письма придерживайтесь одной цели. Рассеивание внимания на множество задач раздражает пользователей, приводит к снижению количества кликов али росту переходов не по нужной вас СTA.
  • Не все письма должны взяться продающими. Не злоупотребляйте доверием и вниманием своих потенциальных клиентов.
  • Корреспонденция должны приходить пользователям своевременно, а мало-: неграмотный через полгода после того, не хуже кого покупатель оставил товар в «Корзине». Сие не просто коммуникация с потребителем в удобной к него форме. Это еще и биокоммуникация в удобное время, релевантная интересам и нуждам пользователя.

В качестве вывода

Коль (скоро) вы действительно хотите улучшить собственноличный интернет-магазин, хватайтесь за каждую шанс, которую вам предлагает сфера digital. Регистрируйтесь держи прайс-агрегаторах, создавайте сообщества в соцсетях, выгружайте чек-лист товаров и выстраивайте визуальное взаимодействие с пользователями, устанавливайте виджеты и честь по чести их настраивайте. Все это поспособствует развитию бизнеса, увеличит продажи и повысит заработок. 

Источник

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *