Sign in или Sign on: копирайтер Dropbox о том, как выбирать слова для интерфейсов

Всеконечно, писательство — это искусство. Слова могут нас уморить, заставить плакать и даже вдохновить получай великие дела. Но я бы сказал, что такое? в том числе это и наука. Однако же данные помогают нам ломать о своем творчестве более объективно.

Что же верно, а что нет

Цель дизайнеров интерфейсов в Dropbox заключается в волюм, чтобы удостовериться, что каждое используемое нами слово осмысленно. Одно неблагоприятно выбранное выражение может навредить пользовательскому опыту.

Неясная рукоприкладство на кнопке или незнакомый частное могут запросто разочаровать пользователя. С тем чтобы убедиться, что мы выбираем правильные стихи, мы используем различные технологичные методы, помогающие воспринять то, что мы пишем.

Google Trends

Предположим, вы пытаетесь выбрать между несколькими различными понятиями, и малограмотный уверены, какое из них полегче. Например, какое из следующих выражений ваш брат предпочтёте использовать в вашем продукте?

• Log in.
• Log on.
• Sign in.
• Sign on.

В этом случае (бог) велел попробовать использовать Google Trends. Простой введите все вышеперечисленные термины, разделив запятыми, а служба сравнит, как часто люди запрашивают ведь или иное словосочетание в Google. Искания также автоматически ищет по фразам «войти в Facebook» сиречь «не могу войти» .

Так что же же говорит Google Trends?

Важнецки. Похоже, «Sign in» является явным победителем. Сие означает, что большинство склонны использовать в своих интере его при обращении к данному действию. Где-то, если вы хотите, чтобы выбранное вами вид совпало с ожиданиями пользователя, третий разночтение, очевидно, является наиболее удачным.

Тоже, например, мы осознали, что хана время использовали у себя, в Dropbox, различные словосочетания для обозначения простой функции «История версий»:

Автор знали, что следует исправить подобное извращенность. Но какой именно термин ставить на службу? Следует ли оставить «Историю версий», «Историю файла» другими словами, возможно, «Предыдущие версии»? Было (целый) короб аспектов, которые требовали рассмотрения, только мы всё же использовали Google Trends по образу единственный информационный источник, который может нам помочь.

Google Trends продемонстрировал, сколько люди чаще всего ищут «историю версий». Во почему сейчас везде в нашем продукте я используем именно этот термин.

Google Ngram Veiwer

Ngram Viewer в целом похож получай Google Trends, за исключением того, аюшки? он ещё осуществляет поиск ровно по всем опубликованным книгам, отсканированным с через Google. Вы можете использовать подобные исходняк для того, чтобы просмотреть, какие фразы чаще используются, например, на русском языке.

Dropbox давеча запустила в своём iOS-приложении новый баян для подписи. На экране, идеже вы рисуете вашу подпись, написано: «Sign your signature».

Наш брат знали, что «Sign your signature» важно довольно забавно. Но ведь «звучит забавно» неполно веская причина для того, ради поскорее это исправить. Как да мы с тобой могли убедить свою команду переустроить это?

Мы воспользовались Ngram Viewer и сравнили выражения «Sign your signature» с «Sign your name», и проспект показала, что первое выражение, для самом деле, не используется по большому счету. Мы поделились этими данными с командой, и они вмале изменили подпись на корректный проект.

Сравнение надписей в Ngram Viewer

Отладка на читабельность

За последние годы лингвисты разработали галерея тестов на читабельность, которые способны исшагать, насколько легко можно понять ваши болтология. Кроме того, многие из сих тестов могут помочь вам вытрясти душу необходимый уровень письма. Так, скажем, отметка «8» означает, что типичный восьмиклассник с США в состоянии понять то, какими судьбами вами написано.

Я прогнал один с своих «средних» текстов («How to design words») черезо один из таких тестов. Видишь что он мне показал:

Результаты тестирования текста в Readability-Score.comДовольно много любопытной информации хоть извлечь отсюда. Например:

• Я написал эту историю получай уровне шестиклассника.
• Мой тон был в целом нейтральным, а скорее положительным.
• В среднем мои предложения состоят с 10,7 слов (на Dropbox ты да я стараемся составлять предложения до 15 слов).

Буде вы хотите опробовать один с таких текстов, ниже есть ссылки в некоторые из них. Какие-ведь даже могут подсказать вам, наподобие сделать ваш текст более удобным на понимания.

• Readability-Score.com
• Hemingway Editor
• The Writer’s Readability Checker

Научные исследования

Пытаетесь обнаружить, как назвать новую функцию в вашем продукте? Аль понять, на чём бы следовало заклиниться? В подобных случаях может помочь только лишь тщательное исследование.

Многие инструменты к исследования позволяют обозначить вашу целевую аудиторию, (до что вы в скором времени сейчас легко сможете получить обратную сношение от своих потенциальных пользователей.

Во несколько мест, где можно шибануть подобное исследование:

• UserTesting;
• SurveyMonkey;
• Google Consumer Surveys.

Внове Dropbox провели опрос, чтобы расследовать, в чём наибольшая польза от использования нашего продукта. Значительная отметили «доступ» – то есть случай доступа к своим файлам с любого устройства. В результате, многие рекламные сведения, которые мы впредь использовали присутствие редизайне лэндинга, были связаны самый с этим.

Исследования на пользователях

Пользовательский опробывание — это отличный способ получить ценную обратную привязка о том, как вы пишете. В типичном исследовании приглашается некоторое мера людей для того, чтобы догадаться ваш текст или попробовать работа. А затем вы можете задать им пробор вопросов. Довольно полезно увидеть, производит ли ваше докладывание необходимый эффект или нет.

Вотан из наших коллег недавно провёл постижение, в котором мы тестировали новую версию. Получи одном из этапов говорилось: «выберите «Отослать локальную копию», чтобы сохранить пространство».

Наша сестра спросили участников, в каком случае они могли бы пустить в дело эту функцию. Большинство испытали мель при понимании, и не посчитали функцию полезной. О ту пору мы поменяли порядок слов, поставив выгоду интересах пользователей в начало фразы: «сохраните участок, выбрав «Удалить локальную копию»».

Сверху этот раз участникам было не в пример (куда) легче объяснить нам, когда они станут истощить эту функцию. А ведь мы только (лишь) лишь изменили порядок слов.

Сие демонстрирует, как простое авторское основание может превратиться в эксперимент. И вы можете обследовать текст, как и любой другой изделие.

Пиши с душой, редактируй с умом

Сведения могут быть полезны, когда вас пытаетесь выбрать между конкретными вариантами написания. Хотя это не означает, что ваша сестра должны подходить к написанию словно андроид.

Как мне кажется, ваш узловой замысел всегда должен исходить изо сердца. Доверяйте своей интуиции. По прошествии того, как вы написали близкие идеи, поняли что к чему, можете вонзиться к научным исследованиям и различным данным к уточнения формулировок.

Написание текста — сие и искусство, и наука. Написав с душой и здраво отредактировав, вы можете создать сколько-то по-настоящему уникальное и информативное.

Исчерпывание данных помогает вам чувствовать себя, словно автора, более уверенно. Данные — сие то, что делает ваш формулировка «верным».

Источник