Как запустить рекламу с нуля для только что открывшегося бизнеса

В данном кейсе рассказывается о запуске рекламы с нуля на только что открывшегося бизнеса. Уверен, что некто будет полезен как специалистам по рекламе, неизвестно зачем и владельцам бизнесов, которым нужно быстро запустить прельщение клиентов и у которых нет времени 2–3 месяца делать сайт и с годами еще минимум столько же ждать эффекта ото SEO-продвижения.

Исходные данные

В мае 2018 года открывалась турбаза с платной рыбалкой, и нужно было борзо привлечь целевую аудиторию + обеспечить базу клиентами. Закавыка состояла в том, что прежние владельцы базы вместе не рекламировали ее в интернете. Не было ни карточка, ни кейсов, ни сайта, ничего. Кроме того, становая жила достаточно серьезно удалена от Москвы, к ней кто в отсутствии асфальтированной дороги + инфраструктура базы довольно скудная, с учетом конкуренции (кого и след простыл кафе, бани, развлечений и т.п.).

Стояла задача буквально ради месяц организовать рекламную кампанию, чтобы привлечь клиентов получи и распишись данную базу.

Что было сделано

Анализ ЦА

Составлен волос в волос целевой аудитории. Выделены основные ЦА, на которые логично тестировать рекламу. Все ЦА мы описали в виде умственные способности-карты для удобства восприятия:

Одностраничник

Так (то) есть сроки были очень сжатыми, то было полагается решение сделать лендинг, на котором разместить до сего времени основные преимущества, фото, прайс и схему проезда. По существу, пошли по стандартному пути, посмотрели сайты и лендинги конкурентов (баз отдыха с платной рыбалкой) и взяли основные начатки любого лендинга. Адрес лендинга: www.dcordon.ru

Рекламная крестовый поход. Планирование

В качестве основной ЦА для летнего сезона была выбрана комната по платной рыбалке. Хотя изначально маски запросов собирались числом всем основным целевым аудиториям:

После сбора в такой мере называемых масок сделали их перемножение и запустили парсинг после СловоЕб. Парсили сразу все группы запросов, ради использовать потом «не рыбацкие» запросы для тестирования других аудиторий без сезона.

Всего на данном этапе получилось этак 60 000 запросов =)

Из этих 60 000 запросов были вычищены постоянно нецелевые:

И в итоге отобран 1071 горячий запрос:

Горячие требования, в свою очередь, были просегментированы еще на 6 категорий в целях удобства управления кампаниями и аналитики:

Были проставлены УТМ-метки:

Настроены быстрые ссылки:

Тоже в результате анализа рекламы конкурентов было создано ряд вариантов заголовков, текстов, быстрых ссылок и уточнений. Гибридизм «творческих мук» можно посмотреть на этом скриншоте:

В качестве изображения была выбрана рисунок, где человек держит огромную рыбу. Картинка была найдена промежду архивных фоток на базе. Стоковые картинки малограмотный использовались.

Кампании были залиты через Директ Коммандер, в дальнейшем заведование кампаниями тоже проводилось через Коммандер.

Вид объявлений в РСЯ:

И в поиске:

Ретаргетинг и графические баннеры

И был настроен ретаргетинг и графические баннеры.

Графические баннеры были сделаны после внутренний редактор Яндекс.Директа. Сделали сразу 12 баннеров подина все возможные размеры. Пример оформления:

Ретаргетинговая крестовый поход была сделана весьма просто. В Метрике создали макросегмент «были на сайте больше 20 секунд и отнюдь не оставили заявку» и на него настроили ретаргетинг:

Геотаргетинг

Таким (образом как база находится на западе от Москвы, так в настройках геотаргетинга были исключены города Московской области получи востоке, севере и юге. Плюс – была добавлена все Калужская область.

Детальные настройки:

Корректировка ставок объединение полу и возрасту

В процессе рекламы решили отсечь потенциально неплатежеспособные аудитории. Рекламу давали для сегмент ЦА от 25 до 54 полет. Был соблазн отключить еще и женскую аудиторию, да от данного решения решили отказаться, т.к. решение об отдыхе что принимает женщина либо ее участие в этом процессе поёб) да хуй под мышку активно, несмотря на то что «рыбацкая» комната преимущественно мужчины.

Собственно, гипотеза на 100% оправдалась, прагматично половина заявок и бронирований делали в итоге женщины.

Гиперсегментация

Угоду кому) повышения эффективности была настроена гиперсегментация через систему Yagla. Сие было сделано для поисковых кампаний. Были сделаны подмены заголовка и подзаголовка держи лендинге в зависимости от того, какие ключевые стихи вводят посетители сайта.

Пример настроек подмен:

Не хуже кого это выглядит на сайте. Красным отмечен подменяемый рубрика:

Дополнительная персонализация телефонов

Также была сделана дополнительная персонализация телефонного подворье в зависимости от города, из которого звонит млекопит. Для этого на сайт был добавлен HTML-адрес такого содержания:

Суть кода в том, что симпатия по IP-адресу определяет местоположение человека и выдает крепость рядом с телефоном:

Можно было дополнительно заморочиться номером с Калужским регионом, же, т.к трафика с Калуги и области было мало, мы сего делать не стали.

Ведение рекламной кампании

Настроить кампанию – сие примерно 20% успеха. Самое главное – грамотное ее руководство и аналитика.

Что мы делали на этапе ведения.

Поставили коллтрекинг через Callibri

Настроили все каналы рекламы, которые наша сестра запустили для данного проекта:

Синхронизировали цели с Метрикой и Google Analytics:

И отслеживали сумма, качество и источники лидов:

При этом конверсионные требования, по которым были качественные лиды, заносили в внеочередной файл:

Данные запросы затем можно выносить в отдельную рекламную кампанию.

Вели журналец изменений в рекламной кампании

Так как на этапе старта и настройки изменения вносятся стоит часто, то такой журнал просто необходим, с целью восстановить потом историю изменений проекта и вести аналитику.

Поденно мониторили статистику и корректировали ставки

При запуске кампаний протестировали стратегию автоматической корректировки пруд в зависимости от дня недели, выставляли повышенные ставки в пичок. Ant. минимум спроса на услуги: среда-пятница затем с данной стратегии решили отказаться, т.к. опытным путем была зафиксирована оптимальная главная квартира на уровне 6–7 рублей за переход.

Корректировали лендинг

Добавляли неодинаковые элементы: видео, прайс, фото, ссылку на группу ВКонтакте и т.п. Корректировали тексты.

Анализировали внутреннюю отчетность клиента ровно по заявкам и приходам

Отчетность велась клиентом в гуглдоке в реальном времени, а нам сие помогало понять, какая отдача от рекламы наворачивать по количеству бронирований:

И по количеству денег:

Результаты кампании из-за сезон «май-сентябрь»

Самый главный результат кампании – сие то, что люди поехали. Несмотря на отчужденность базы, отсутствие нормальной дороги и инфраструктуры. Немаловажным моментом выступило так, что владельцы базы поставили по нашей рекомендации цены грубо на 20–30% ниже рынка. Имеются в виду цены возьми проживание в домиках. Сам ценник на рыбалку был словно везде.

Краткая аналитика в таблице:

	заявки	рекламный смета	приход	ROI
май	249	31733	238900	752,84%
июнь	279	32753	423450	1292,86%
июль	312	35200	452000	1284,09%
август	352	38600	548000	1419,69%
сентябрь	265	37900	360350	950,79%
в сумме	1457	176186	2022700

Средняя цена заявки получилась чуть меньше 121 рубля.

Увидим на сайт глазами Метрики. Как видим, помещение, которая шла с Яндекс.Директа, довольно целевая, отказы целом) 12%, и время на сайте почти полторы минуты, словно для одностраничника очень неплохо.

Сейчас летний зима закончился и перед нами стоят новые задачи – доставить нормальную посещаемость данной турбазы ВНЕ сезона. Сие задача более сложная, но о том, как наша сестра ее решили и что получилось, мы поведаем в апреле 2019 лета в следующем кейсе J

Выводы

1. Всегда надо четко раскусить, на какую ЦА рассчитана реклама. Иначе имеется возможность «просадить» много денег. Мы неоднократно в своей работе видим случаи, ни дать ни взять рекламируется, допустим, товар для женщин 30+, а корректировки по мнению полу и возрасту не выставлены. Лучше пару дней собрать на анализ целевой аудитории, сайтов конкурентов, дать жизни все «боли» ЦА, возражения и т.п, чем потом ахнуть, почему «реклама идет, а звонков нет».

2. Критически важен изделие, который вы рекламируете. Если продукт не обладает какими-ведь конкурентными преимуществами, то их надо продумать аль придумать. Если цена на продукт выше рынка, ведь ее надо обосновать. К сожалению, клиенты часто никак не могут объяснить, чем их «лучший продукт» привлекателен к покупателя и почему его вообще, черт возьми, должны сторговать что. Реклама плохого продукта, даже если у вас «идеально» настроена проспект, крутой продающий лендинг, хороший отдел продаж – фаталистический способ не получить вообще никакого эффекта.

3. Проверка рекламы в РСЯ и Директе лучше начинать с «горячих» запросов. Сие запросы со словами «купить», «продажа», «цена», «заказать» и т.п. Сверху практике эти запросы дают самые хорошие конверсии. Кроме лучшие конверсии дают запросы, по которым были звонки и заявки, хотя подход «давайте оставим только конверсионные запросы» отнюдь не до конца правильный, т.к чем дольше идет рекламная операция, тем больше у вас накапливается статистики по конверсионным запросам.

4. Неважный (=маловажный) стоит «забивать» на ретаргетинг. Если есть какая-так база клиентов из CRM, то разумно выгрузить ее в сегменты и настроить рекламу за данному сегменту, это тоже работает и работает на должном уровне.

5. Аналитику рекламной кампании и управление ставками в момент запуска что в порядке вещей вести ежедневно, чтобы оперативно вносить изменения. Или отдача будет ниже.

6. Подход, когда вы прямо настроили «идеальную» рекламную кампанию и ушли по своим делам, работает плохо. Период работать будет, но отдача будет существенно далее, чем нужно.

7. Крайне желательно вместе с рекламной кампанией адаптировать хотя бы простейший коллтрекинг. Это нужно, для того чтоб понимать по каким конкретно запросам люди звонят и оставляют заявки. Сие самые «вкусные» целевые запросы, статистику по которым полагается накапливать.

Источник: www.seonews.ru