Как реанимировать Twitter — Советы блогера, которые привлекли внимание Джека Дорси

Анил Даш

«В 2017 году по-глупому писать очередную историю под заголовком «В духе спасти Twitter». Но я оптимист и болельщик сервиса с первых дней его существования, (вследствие у меня есть пара бесплатных советов во (избежание Джека Дорси», — пишет блогер и глава компании Fog Creek Software Анил Даш.

Ровно по мнению автора, чтобы оживить услуга, руководству Twitter следует:

1. Показать, отчего компания может последовательно вводить новые функции.
2. Разобраться с насилием и взаимными оскорблениями пользователей.
3. Прерваться использовать бессмысленные метрики для определения успеха.
4. Насадить специальные инструменты для каждой категории пользователей.
5. Предопределить политику в отношении сторонних разработчиков.

Укоренение новых функций

«Компании обязательно нужно водворять новые функции, рассказывать о них пользователям и освещать, почему они появились: от сего зависит все. Я знаю, что в Twitter выпускают небольшие обновления приложений, поминутно делают тесты и тщательно проверяют нововведения на каждой категории пользователей. Однако сам черт не верит, что сервис может изготовить что-то действительно глобальное», — пишет Даш.

Числом словам предпринимателя, последним крупным обновлением Twitter значит появление сервиса «Моменты». Однако его оценили в какие-нибудь полгода новые пользователи, а старые наоборот — восприняли в штыки: «Общее действие от новинки важно в той но мере, что и показатели метрики. Старые пользователи отнюдь не увидели для себя ничего ценного в новом сервисе», — поясняет дьявол.

Также Даш сравнивает Twitter с Facebook, Instagram и Google, которые, сообразно его словам, выпускают обновления «едва ли приставки не- каждую неделю»: «Если сервис никак не докажет людям, что способен улучшать продукт, то никто не поверит, зачем ему под силу решить и остальные проблемы из списка».

Насилие и взаимные оскорбления пользователей

Числом словам Даша, это одна с главных проблем сервиса, и решить ее мало-: неграмотный так просто. «Одно дело, поуправиться с тем, что у всех на виду — скажем так, с оскорблениями женщин из-за цвета кожи. Так что делать с менее заметными явлениями, когда-когда, например, в Саудовской Аравии из-ради публикаций в Twitter убивают подростков с нетрадиционной сексуальной ориентацией?»

В таких случаях блокировки пользовательских аккаунтов приставки не- работают, уверен Даш: «Это Водан из тех случаев, когда нужно отчетливо и ясно объяснить людям, что вам против существования в своем сервисе организованных групп, которые унижают и оскорбляют других пользователей».

Тоже он предлагает ввести дополнительные функции, которые помешали бы хейтерам строить травлю пользователей, поделившихся записями в Twitter. «Многие тролли, особенно посредь представителей
альтернативных правых, уж считают, что сервис подвергает их поведение цензуре. Так почему бы безвыгодный подтвердить их догадки?», — рассуждает Даш.

Эволюция метрик

По мнению блогера, микроклимат Twitter, инвесторов с Уолл-Стрит и рекламодателей оказались испорченными с-за того, что сервис пытается скрыть информацию об отсутствии роста пользовательской базы с через других метрик.

«Знаете ли ваша милость, сколько новых создателей видео появилось держи YouTube в прошлом квартале? Какое контингент посетителей платформы являются зарегистрированными пользователями? Какой-нибудь процент пользователей загружает видео? И я никак не знаю, потому что это (от начала) до конца ненужная информация. Для нас имеет важное значение то, что YouTube толкает культуру отныне, а пользователи и рекламодатели хотят быть в известной мере этого процесса», — пишет Даш.

Компилятор уверен, что Twitter в той а мере толкает культуру и общественный беседа из-за того, что дает замазка публиковать свое мнение политикам и известным людям. Даш рассказывает: «Многие инвесторы упускают сие из виду. Поэтому сервису нужно внести изменения метрики, изменить историю, взять престол и помочь им лучше понять подлунный мир, а не заставлять вникать в цифры, которые потеряли резкость еще в 2009 году».

Кроме того, некто обращает внимание на разницу акцентов, которые расставляют Twitter и YouTube в рекламных кампаниях. Видеосервис ставит в фокус создателей контента и продвигает их каналы, а услуги микроблогов делает акцент на политиках и влиятельных фигурах. Соответственно мнению автора, это не вечно идет на пользу имиджу Twitter в западных странах.

«Реклама сервиса должна противиться голоса и идеи авторов, которые делают Twitter уникальным местом. И инда несмотря на узнаваемый хэштег, до сих пор внимание аудитории приковано к Путину. Ми кажется, в этой ситуации было бы предпочтительнее строить рекламную кампанию на шутках и хэштегах, как ни говорите именно это создает уникальность сервиса», — пишет Даш.

У меня складывается впечатление, что Twitter все активнее заигрывает с видеоформатом изо-за того, что на телевизионную рекламу тратятся огромные средства. Но они тратятся только поелику, что телевидение было единственным местом, идеже можно увидеть талантливых людей и идеи, которые формируют культуру. В эту пору это роль Twitter, нужно прямо взять и закрепить ее.

— Анил Даш

Отличаются как небо и земля пользователи и разные подходы

По словам Даша, в Twitter без- до конца определились, что как означает галочка верификации. «С одной стороны сие свидетельство того, что пользователь является тем, вслед за кого он себя выдает. Однако зачем тогда давать таким аккаунтам дополнительные внутренние резервы, вроде фильтрации или редактирования упоминаний. Вместе с тем это не имеет ничего общего с верификацией», — рассуждает спирт.

Если же галочка означает частный статус пользователя, то тогда, удивляется блогер, поэтому ее получают некоторые аккаунты кроме подписчиков, а известные активные пользователи — ни духу. «Это говорит о том, что авторуководство так и не смогло договориться о значении ее статуса. Наверно, что галочку получают многие знаменитости и известные бренды, при всем при том они помогают делать сервис интересным», — пишет возлюбленный.

Также Даш удивляется, почему официальные приложения, расширяющие функции Twitter Dashboard и Engage доступны не более ограниченному количеству пользователей, которые стали известны вслед за пределами сервиса, и рекламодателям. «Здорово, как Twitter пытается сделать использование платформы сильнее удобным для влиятельных людей. Только посмотрите на YouTube: они разработали инструментарий Creator Studio, кто хоть и немного сложен, но зато дает выполнимость создавать удивительные вещи всем, кто именно этого захочет».

По мнению автора, Twitter пристало унифицировать инструментарий и превратить его в своего рода награду, скажем так открывать дополнительные функции тем пользователям, которые опубликовали с гаком 1000 твитов.

«Пусть это склифосовский что-то вроде приза из-за вклад в развитие платформы. У Twitter уписывать масса способов поощрять хорошее аллопрининг пользователей, но сервис ими без- пользуется. Введение такой практики может останавливаться серьезным шагом», — уверен Даш.

Река, например, он предлагает объединить однако инструменты для управления сообществом, ответами и упоминаниями и обличить к ним доступ тех пользователей, у которых трескать (за (в) обе щеки) хоть один твит, набравший больше 100 ретвитов. «Когда возможность свер ответ доступна только брендам — сие абсурд. А давать инструменты фильтрации как верифицированным аккаунтам — это полный абсурд».

В общем говоря, присутствие распределении функций следует учитывать тех, кто такой извлечет из них максимум пользы, а приставки не- руководствоваться внутренними противоречиями о том, сколько дать известным людям, что — рекламодателям, а зачем — оставшимся недотепам, которым посчастливилось присохший Twitter.

— Анил Даш

Отношения со сторонними разработчиками

«Я оказался главой Fog Creek сообразно одной простой причине: из-из-за того, что мой последний стартап зависел с API Twitter, его больше не существует. Сие плохо. А нам казалось, что услуги хочет, чтобы на его базе появлялись новые и интересные продукты», — пишет Даш.

Точно по словам разработчика, он уже озвучивал домашние предложения по улучшению ситуации в 2015 году получи конференции разработчиков Flight, которая проводится вдоль инициативе Twitter. Однако в 2016 году общество отказалась от ее проведения.

«Единственные крупные платформы, которые создаются нате базе Twitter — это инструменты исполнение) маркетингового анализа, — рассказывает Даш. — В тот же миг вся индустрия сходит с ума объединение ботам. И если раньше Twitter доминировал в этой сфере, ведь сейчас практически никто не использует его API».

Невзирая на плохие отношения с разработчиками, интересах Twitter никогда не поздно послужить отличной платформой для ботов, или — или для «интернета вещей». Но пользу кого этого необходимо решить проблему №1 — в порядке преемственности внедрять новые функции.

— Анил Даш

Резня за Twitter

«Правда в том, ровно любые обращения к акционерной компании вечно) что-то делает выглядят нелепо. Если текст написан с ч, то он напоминает подобострастное очерк о корпоративной культуре. Если текст из чего можно заключить резким, то он похож нате пафосное нравоучение невыносимого эгоиста. Без всякого сомнения, я мог бы найти контакты членов правления Twitter и отослать свои мысли по почте, да это было бы неправильно во (избежание сервиса», — пишет Даш.

Я не думаю, что-то сказал что-то новое. Да существует много причин, по которым Twitter вдоволь значит для меня и для других людей. Сие последний бастион старой эпохи блоггинга и социальных медиа, кто обладает культурной значимостью. Это последняя крупная общество, которая несет некоторые ценности того интернета, который-нибудь мы уже потеряли.

— Анил Даш

Тем безграмотный менее, по мнению блогера, лишения сервиса превосходят его достоинства и спирт рискует не пережить этот переходный момент, как и многие другие социальные платформы. «Иногда ми кажется, что Twitter-продукт ведет проигрышную войну вперекор Twitter-компании. Но я уверен, фигли и внутри и снаружи существует множество творческих людей, которые могут позаботится о сервисе и положить заплату то, что не работает».

Минуя несколько часов после публикации заметки бери Medium сооснователь и руководитель Twitter Лоб Дорси опубликовал твит с упоминанием автора:

@anildash thanks for the work and time spent here. Reading thinking and considering. I agree with most of your point!

— jack (@jack)
December 30, 2016

Аття за проделанную работу и за ведь время, что вы провели в соцсети. Читаю, думаю и размышляю. Закачаешься многом я с вами согласен
Источник: vc.ru