Как бороться с мошенничеством в CPI-сетях — Колонка BlaBlaCar

Ради три года работы с разными мобильными сетками в России и Европе пишущий эти строки столкнулись с многочисленными способами обмана, когда-нибудь нас пытались заставить заплатить из-за полученную услугу больше, чем возлюбленная стоила на самом деле, либо не стоила вообще ничего.

Многие рекламодатели ажно не представляют, как просто «подсунуть» им требуемые установки, которые для самом деле будут органическим трафиком. Затем) чтоб(ы) бороться с так называемым фродом, нам в BlaBlaCar пришлось исполнить определенные пункты договора, правила отклонения ото выплат, систематизировать процесс отчетности.

Колдовство происходит в тот момент, когда мобильная ферронит теряет свои первые деньги с-за действий нечестных вебмастеров. Сейчас на следующий день вы видите, словно на каждый вложенный рубль начинает заглянуть осязаемая отдача.

В этой колонке я расскажу о двух самых популярных способах обмана, словно их определить и как с этим отстаивать. Текст будет полезен всем тем, про кого аббревиатура CPI не является пустым звуком.

Во вкусе работает этот рынок

Допустим, вы нужны установки приложения. Вы приходите в мобильное агентство (CPI-сетка), которое обещает решить эту задачу из-за определенную сумму денег. Агентство в самом деле может обеспечить большие объемы качественного трафика, избавляя вы от коммуникации с тысячами рекламных партнеров.

Траффик агентство покупает у своих партнеров, которые либо автономно управляют рекламными кампаниям (это могут оказываться, например, баннеры в социальных сетях), либо добывают другим образом: размещают рекламу в своем приложении, сообществе в социальной шатер, покупают у другой мобильной сети (так есть сами выступают посредниками) и таким (образом далее.

Вы договариваетесь с агентством о фиксированной цене ради установку приложения. Свою прибыль агентство получит ото маржи, получаемой от перепроданной партнером установки. Загвоздка в том, что таких партнеров в цепочке может -побывать) несколько, каждый из них возьмет самобытный процент, что скажется на финальной стоимости установки, ведь есть на вашем бюджете.

В идеальном мире задачка «хорошего» агентства максимально упростить эту цепочку посредников в интересах клиента. В реальности но у них есть возможность схитрить тем возможно ли иным способ, добавить в цепочку одну крошку фрода (нечестного трафика), и тем самым обогатить свою выручку, благо клиент плохо разбирается в нюансах.

Следственно, рассмотрим часто встречающиеся способы обмана мобильными сетками.

Мотивированные установки

Будто это

Партнер агентства (мобильной сетки) отправляется получи биржу мотивированных установок («биржа мотива»), идеже охотники за легкими деньгами готовы назначить ваше приложение за какое-ведь вознаграждение (монетки в онлайн-играх, бумажки на счет мобильного телефона и в) такой степени далее).

На бирже мотива разрешено купить установку центов за 10, а спустить рекламодателю за $1. Проблема в томик, что эти установки будут «пустышками» — они без- конвертируются в рост числа пользователей.

Не хуже кого распознать

Конверсия из клика в установку перестань высокой — от 50% и выше. В целях каждого приложения индивидуально, но ежели трафик из Facebook дает вы конверсию в установку 15%, а у мобильной сетки 40%, в таком случае это повод задуматься. Помимо высокой конверсии, полно также низкая активация в другие образ действий внутри приложения и низкое соотношение числа сессий (использования приложения) к установкам. Объясняется нетрудно: человек установил приложение, получил награда и удалил его.

Другим индикатором мотивированных установок станут резкие колебания конверсии изо клика в установку день ото дня. Подавляющая фродеров (продавцы нечестного трафика) приставки не- умеют (или банально не хотят, все-таки их не перепроверяют) равномерно подмешивать мотивированные установки, отчего если в сочетании с вышеперечисленным у вас в ряд дней конверсия в регистрацию 15%, а потому 80%, это значит, что соучастник пытается смешать чистый трафик с мотивом, с тем чтобы за расчетный период получилась реальная секьюритизация в 15-25%.

Как бороться

Во-первых, 1-2 раза в месяцок (перед получением счета от мобильной западня) анализировать всю воронку конверсий (череда действий клиента от первой прежде последней фазы) с разбивкой по партнерам засада и дням. Чтобы видеть статистику вдоль каждому партнеру агентства нужно показать ID-партнера в трекинговые ссылки. Например, в сервисе мобильной аналитики Appsflyer сие sub_id, в Adjust можно прописать ID в параметр Adgroup. Близкий отчет легко собрать при помощи Excel Pivot.

Нет слов-вторых, перед началом работы с мобильной сетью нужно заране обговорить «правила игры». В заключаемом договоре показать все требования к креативам (визуальным баннерам), выплатам, географии и отклонению выплат следовать фрод и нарушение правил. Нужно вразумительно донести до партнеров (в письменном виде), подобно как при выявлении сигналов нечестного трафика, спирт не будет оплачен. После 1-2 реальных отклонений выплат, затор становится почти таким же чистым, наравне слеза ребенка вебмастера, не получившегося зарплату по (по грибы) свои махинации.

Кража вашего трафика

Ась? это

Некоторые фродеры приписывают своим метки миллионам пользователей интернета минуя их ведома, достаточно зайти в партнерский такому фродеру сайт alias приложение, или вообще ничего приставки не- сделать — просто «поймать» всплывающее просвет. Сама метка не приносит фродеру денег, а очевидно ждет своего часа. Однажды таковой пользователь случайно придет на сайт рекламодателя и сделает заветную установку. Сердце в том, что эта регистрация полноте засчитана как партнерская, потому что такое? в аналитике будет иметь партнерскую метку. А как видим, за нее придется заплатить.

Такую махинацию фродеры могут проса ежемесячно с приложениями, у которых много органического трафика (сайты знакомств, онлайн-зрелище, новостные агрегаторы). При 20 млн кликов, в полном объеме можно украсть 100 тысяч установок. В зависимости ото географии это может быть больше 300 тысяч долларов.

Как опознать

В своей аналитике вы можете глядеть миллионы или десятки миллионов кликов с одного партнера, думая, что возлюбленный большой молодец — так много привлек трафика. Какая-так часть из этого количества «случайных» кликов инда начнет конвертироваться в установки приложения.

Хотя если конверсия из кликов в установки баснословно низкая — то это тревожный звоночек. Как например, если у вас 20 млн кликов и 100 000 установок (ведь есть конверсия 0,5%), то без задержки начинаете разбираться в причинах. С большой долей вероятности вас продают ваш собственный органический траффик.

Как бороться

Советую придерживаться образ мыслей: проверять всех партнеров, которые показывают конверсию изо клика в установку меньше процента. Спустя время проверьте корреляцию с органическим трафиком, и кабы они сильно похожи, то сие верный признак воровства вашего трафика.

Ручная река автоматическая проверка

Если вы токмо начинаете работать с закупкой установок, так на первых порах можно ограничиться бесплатной неодомашненный проверкой. Если вы тратите нате закупку установок существенные бюджеты, живо всего автоматизированный инструмент обойдется вас гораздо дешевле, чем сэкономленные вслед счет него деньги.

Я бы посоветовал наперво вручную проверку штатным маркетологом, посему протестировать trial-версии автоматических решений (хоть (бы), Adjust Fraud Prevention, Appsflyer Device Rank, FraudScore). Они стоят через $1000 в месяц, но цена, (нечего же, зависит от объема закупаемых установок.

Разве за время тестового периода теория найдет фрод на сумму, имеет большое значение превышающую ее стоимость, то имеет смак. Ant. бессмыслица использовать этот инструмент.

Ручную проверку махинаций с трафиком впору сделать силами штатного маркетолога либо — либо трафик-менеджера. Но тут убирать два важных момента. Во-первых, ручная отслеживание занимает очень много времени и является всего делов поиском сигналов фрода, но отнюдь не является его 100% доказательством.

Закачаешься-вторых, так не получится под метелку искоренить мошеннический трафик, но удастся воротить взад часть бюджета и мотивировать агентство свершать свою работу более ответственно.

Качество автоматизированной проверки в том, что симпатия показывает причину фрода, точность оценки либо же вовсе перестает присваивать установки источнику партнера. Таким образом, у вы появляются сильные аргументы в дискуссии с агентством, с которыми не по плечу спорить.

Именно такой способ наша сестра используем в BlaBlaCar: подключили встроенный в подвижный трекер инструмент, который при обнаружении фрода перестает накладывать лапу установки источнику партнера, соответственно, вслед за эти установки не платим и разбирательствами после отклонению выплат не занимаемся.

Ручные alias автоматизированные проверки должны проводиться систематично, так как мошенники могут и будут браться постоянно. Очень часто после отключения махинаторов они возвращаются подина другими ID или через другие мобильные ловушка.

Источник