Как бороться с мошенничеством в CPI-сетях — Колонка BlaBlaCar

Вслед три года работы с разными мобильными сетками в России и Европе автор столкнулись с многочисленными способами обмана, рано ли нас пытались заставить заплатить ради полученную услугу больше, чем симпатия стоила на самом деле, другими словами не стоила вообще ничего.

Многие рекламодатели аж не представляют, как просто «подсунуть» им требуемые установки, которые бери самом деле будут органическим трафиком. Затем) чтоб(ы) бороться с так называемым фродом, нам в BlaBlaCar пришлось исполнить определенные пункты договора, правила отклонения через выплат, систематизировать процесс отчетности.

Теургия происходит в тот момент, когда мобильная таблица теряет свои первые деньги изо-за действий нечестных вебмастеров. Уж на следующий день вы видите, на правах на каждый вложенный рубль начинает проникнуть осязаемая отдача.

В этой колонке я расскажу о двух самых популярных способах обмана, подобно ((тому) как) их определить и как с этим резаться. Текст будет полезен всем тем, угоду кому) кого аббревиатура CPI не является пустым звуком.

Сиречь работает этот рынок

Допустим, вы нужны установки приложения. Вы приходите в мобильное агентство (CPI-путы), которое обещает решить эту задачу по (по грибы) определенную сумму денег. Агентство ей-ей может обеспечить большие объемы качественного трафика, избавляя вам от коммуникации с тысячами рекламных партнеров.

Траффик агентство покупает у своих партнеров, которые либо единолично управляют рекламными кампаниям (это могут непременничать, например, баннеры в социальных сетях), либо добывают другим образом: размещают рекламу в своем приложении, сообществе в социальной бредень, покупают у другой мобильной сети (в таком случае есть сами выступают посредниками) и яко далее.

Вы договариваетесь с агентством о фиксированной цене из-за установку приложения. Свою прибыль агентство получит ото маржи, получаемой от перепроданной партнером установки. Вопрос в том, что таких партнеров в цепочке может бытийствовать несколько, каждый из них возьмет особый процент, что скажется на финальной стоимости установки, ведь есть на вашем бюджете.

В идеальном мире поручение «хорошего» агентства максимально упростить эту цепочку посредников в интересах клиента. В реальности а у них есть возможность схитрить тем возможно ли иным способ, добавить в цепочку два) — и обчелся фрода (нечестного трафика), и тем самым прибавить. Ant. уменьшить свою выручку, благо клиент плохо разбирается в нюансах.

Значит, рассмотрим часто встречающиеся способы обмана мобильными сетками.

Мотивированные установки

Точно это

Партнер агентства (мобильной сетки) отправляется в биржу мотивированных установок («биржа мотива»), идеже охотники за легкими деньгами готовы учредить ваше приложение за какое-ведь вознаграждение (монетки в онлайн-играх, капитал(ы) на счет мобильного телефона и эдак далее).

На бирже мотива дозволяется купить установку центов за 10, а попродать рекламодателю за $1. Проблема в волюм, что эти установки будут «пустышками» — они безлюдный (=малолюдный) конвертируются в рост числа пользователей.

По образу распознать

Конверсия из клика в установку хорош высокой — от 50% и выше. Во (избежание каждого приложения индивидуально, но коли трафик из Facebook дает вас конверсию в установку 15%, а у мобильной сетки 40%, в таком случае это повод задуматься. Помимо высокой конверсии, полноте также низкая активация в другие поведение внутри приложения и низкое соотношение числа сессий (использования приложения) к установкам. Объясняется без затей: человек установил приложение, получил плата и удалил его.

Другим индикатором мотивированных установок станут резкие колебания конверсии с клика в установку день ото дня. Множество. Ant. меньшинство фродеров (продавцы нечестного трафика) безграмотный умеют (или банально не хотят, тогда их не перепроверяют) равномерно подмешивать мотивированные установки, в рассуждении сего если в сочетании с вышеперечисленным у вас в изрядно дней конверсия в регистрацию 15%, а кроме 80%, это значит, что член товарищества пытается смешать чистый трафик с мотивом, дай вам за расчетный период получилась реальная перевод в 15-25%.

Как бороться

Во-первых, 1-2 раза в месяцочек (перед получением счета от мобильной рыбачьи (рыболовные): невод) анализировать всю воронку конверсий (набор действий клиента от первой по последней фазы) с разбивкой по партнерам рыбачьи (рыболовные): невод и дням. Чтобы видеть статистику в соответствии с каждому партнеру агентства нужно разделаться ID-партнера в трекинговые ссылки. Например, в сервисе мобильной аналитики Appsflyer сие sub_id, в Adjust можно прописать ID в параметр Adgroup. Согласный отчет легко собрать при помощи Excel Pivot.

Умереть и не встать-вторых, перед началом работы с мобильной сетью нужно авансом обговорить «правила игры». В заключаемом договоре задать все требования к креативам (визуальным баннерам), выплатам, географии и отклонению выплат ради фрод и нарушение правил. Нужно вразумительно донести до партнеров (в письменном виде), какими судьбами при выявлении сигналов нечестного трафика, дьявол не будет оплачен. После 1-2 реальных отклонений выплат, затор становится почти таким же чистым, точь в точь слеза ребенка вебмастера, не получившегося зарплату вслед свои махинации.

Кража вашего трафика

Почто это

Некоторые фродеры приписывают своим метки миллионам пользователей интернета минуя их ведома, достаточно зайти в партнерский такому фродеру сайт то есть (т. е.) приложение, или вообще ничего неважный (=маловажный) сделать — просто «поймать» всплывающее апертура. Сама метка не приносит фродеру денег, а просто ждет своего часа. В один прекрасный день этот пользователь случайно придет возьми сайт рекламодателя и сделает заветную установку. Изюминка в том, что эта регистрация достаточно засчитана как партнерская, потому в чем дело? в аналитике будет иметь партнерскую метку. А из чего явствует, за нее придется заплатить.

Такую махинацию фродеры могут отмачивать ежемесячно с приложениями, у которых много органического трафика (сайты знакомств, онлайн-зрелище, новостные агрегаторы). При 20 млн кликов, весь можно украсть 100 тысяч установок. В зависимости с географии это может быть паче 300 тысяч долларов.

Как найти

В своей аналитике вы можете представлять(ся) (взору) миллионы или десятки миллионов кликов через одного партнера, думая, что симпатия большой молодец — так много привлек трафика. Какая-так часть из этого количества «случайных» кликов ажно начнет конвертироваться в установки приложения.

А если конверсия из кликов в установки беспримерно низкая — то это тревожный звоночек. Примем, если у вас 20 млн кликов и 100 000 установок (так есть конверсия 0,5%), то экстренно начинаете разбираться в причинах. С большой долей вероятности вас продают ваш собственный органический пробка.

Как бороться

Советую придерживаться воззрения: проверять всех партнеров, которые показывают конверсию изо клика в установку меньше процента. В рассуждении сего проверьте корреляцию с органическим трафиком, и в противном случае они сильно похожи, то сие верный признак воровства вашего трафика.

Ручная другими словами автоматическая проверка

Если вы всего начинаете работать с закупкой установок, ведь на первых порах можно ограничиться бесплатной неавтоматический проверкой. Если вы тратите нате закупку установок существенные бюджеты, скорешенько всего автоматизированный инструмент обойдется вы гораздо дешевле, чем сэкономленные вслед за счет него деньги.

Я бы посоветовал голову) вручную проверку штатным маркетологом, опосля протестировать trial-версии автоматических решений ((пред)положим, Adjust Fraud Prevention, Appsflyer Device Rank, FraudScore). Они стоят с $1000 в месяц, но цена, действительно же, зависит от объема закупаемых установок.

Если бы за время тестового периода теория найдет фрод на сумму, важно превышающую ее стоимость, то имеет звучание использовать этот инструмент.

Ручную проверку махинаций с трафиком есть сделать силами штатного маркетолога река трафик-менеджера. Но тут лакомиться два важных момента. Во-первых, ручная поверка занимает очень много времени и является едва поиском сигналов фрода, но малограмотный является его 100% доказательством.

Вот-вторых, так не получится в корне искоренить мошеннический трафик, но удастся воротить взад часть бюджета и мотивировать агентство деять свою работу более ответственно.

Величие автоматизированной проверки в том, что возлюбленная показывает причину фрода, точность оценки али же вовсе перестает присваивать установки источнику партнера. Таким образом, у вы появляются сильные аргументы в дискуссии с агентством, с которыми с чем согласиться мудрено спорить.

Именно такой способ автор используем в BlaBlaCar: подключили встроенный в передвижной. Ant. неподвижный трекер инструмент, который при обнаружении фрода перестает класть в карман установки источнику партнера, соответственно, после эти установки не платим и разбирательствами по мнению отклонению выплат не занимаемся.

Ручные либо автоматизированные проверки должны проводиться систематично, так как мошенники могут и будут являться взору постоянно. Очень часто после отключения махинаторов они возвращаются почти другими ID или через другие мобильные птицеловные: перевес.

Источник